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赚钱的定制家居经销商,都具备这5大特征

2018-05-11 16:54 责任编辑: 李丽
卡诺亚整家定制

投资金额:30万-50万

门店数量:1000-3000家

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尽管市场不太景气,但定制家居经销商依靠以下5大特征便能赚取利润、获得成功。

特征1:主动出击,服务到家

进店顾客的多少直接影响到销售。现今消费行为呈现非常个性化趋势,同时在互联网信息透明化下,价格操作空间也越来越小。作为定制家居经销商,需提升对顾客的服务价值,包括上门装修设计、产品知识讲解等,一向倡导“服务创造价值”的卡诺亚,就是以“免费预约、免费量尺、免费设计、免费送货、免费安装”的5免服务,为店面带来更多的客流。

特征2:积极改变,创新促销

促销同质化严重,顾客越来越麻木,需在促销形式上变革。谈到创新促销,绕不开2017年轰动业界的卡诺亚“安醛居家星势力”全国巡回明星签售会,活动并非单纯打折降价赠品抽奖的形式,而是创造性地采用“FSC(工厂+明星+消费者)模式”,巨星助阵,数十家专卖店共同参与,每场签售会均斩获千万以上的佳绩。

征3:线上线下,一个不缺

线上线下畅通无阻,顾客在区域实体店体验后,既可在实体店下单,也可在网上预约,一定程度上照顾消费者的可见性和网上引流的作用,对促进大件定制家具销量非常有用。中国定制家居十大品牌“卡诺亚”就是个中翘楚,其在定制家居行业中第一个建立电商平台,发展至今已拥有4大电商平台(定制家商城、官方微商城、天猫旗舰店、京东旗舰店),在预约、推广、引流、促销、转化率等层面均已走在行业前列。

特征4:维护好老客户

由于定制家具行业低关注度和高卷入度的特点,顾客购买的重复率非常低,但单价特别高,顾客在选择品牌时,很注重邻居或朋友购买的品牌。实践表明,维护一个老客户的成本仅相当于开发一个新客户成本的20%,老带新成交率在80%以上,以老带新是口碑营销的重要手段。因此,经销商要学会经营样板客户,进行口碑营销,定期拜访老客户,帮其保养和维护产品是非常重要的营销手段。

经验5:打造好门店气氛

作为定制家居经销商,不管你的品牌多么强大,都需做好最基础工作,那就是门店装修设计要有质感,产品款式符合区域市场的需求,产品陈列要有层次感,灯光利用要适当。促销时,店内外都要有促销氛围。此外,要在区域形成特色营销模式,形成“人无我有,人有我优”的核心竞争力。

优胜劣汰是自然生存法则,虽残酷却合情合理。上述五大特征是一个成功定制家居经销商必备的因素,你有吗?


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