改革开放40年|从“卖产品”到“卖服务”,尚品宅配为民营企业转型指路
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投资金额:50万-100万
门店数量:1000-3000家
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9月10日,由深圳商博会主办的“改革开放40周年”暨第三届深圳市民企盛典在深圳隆重举行,政界、商界、学界大咖云集。尚品宅配作为改革开放下的独角兽民营企业代表,凭借超前的数据经营和智能制造的优势,在众多民营企业中脱颖而出,获评 “中国智造先锋企业”。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
原国家外经贸部副部长龙永图颁发奖项(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
此次民企盛典,吸引了联合国前秘书长潘基文、原国家外经贸部副部长龙永图等知名专家学者们齐聚一堂,带来最前沿的观点。作为改革开放标杆企业代表,尚品宅配集团董事长李连柱也针对“民营企业与城市经济发展”,为现场6000多位来宾带来了《尚品模式的思考》的主题分享。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
改革开放形势下,中国民营企业应该如何实现转型?
李连柱:中国要从制造大国转型为制造强国,民营企业需要从卖产品转型为卖服务,并从品质和软实力上进行升级。
“复杂”是不是就是一种竞争力?
“再好的商业模式,如果不能很好地落地,一切都是徒劳。”李董在分享环节表示,尚品宅配以消费者需求为驱动的C2B模式,真正实现了个性化定制,被《商业评论》誉为“O2O+C2B的中国样本”。从预约量尺,到合同签订,再到方案定制、产品生产以及上门安装,尚品宅配的整个服务流程都将满足消费者的需求摆在首要位置。这种看似“复杂”的个性化定制模式,让消费者的家居消费在保持高品质的同时,也成为尚品宅配的核心竞争力。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
让尚品宅配做一样的家具,是一种侮辱?
工业4.0需经历三个阶段:A、人指挥机器干活;B、机器指挥人干活;C、机器指挥机器干活。
李连柱说到:“定制家具和成品家具最大的区别在于,一个是卖产品,一个是卖服务。”
尚品宅配通过引进先进的柔性生产线及自主研发机器人、自动化立体仓智能物流,对生产线进行了全流程的信息化再造,利用完整的内部软件系统以及数字化标签,把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理,以独有的信息化技术将大规模的个性化生产变为现实。凭借智能化和自动化的生产系统,在产能上,制造基地每天可生产50万个不同的板件,大大提升了营运效率以满足产能增长的需求。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
创新何需高科技,传统行业照样可以做!
彼得·德鲁克的《创新与企业家精神》有个观点:创新无需高科技。德鲁克对创新的分类有三:(1)产品的创新——即产品和服务的创新;(2)管理的创新——即制造产品和服务,并且将它们推出上市所需要的各种技能与活动的创新;(3)社会的创新——即市场、消费者行为和价值的创新。1980年代,美国的创新企业3/4来自于传统行业,1/4来自于科技行业。
创新何需高科技,应用已有的技术也能实现创新。
在尚品宅配,每块板材上都贴有“身份证”二维码,一个二维码贯穿了订单生成、生产及运输安装的整个流程。其实二维码并不是最新最高科技的东西,几十年前就有二维码了,但我们用二维码创新了生产流程和管理。
高科技不能够改变商业的本质,高科技只能帮助我们更有效地解决商业的本质问题。我们要善用互联网和数据技术来改造传统行业,提高传统行业的效率。关于技术和创新之间的关系,值得我们进行思考。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
一个行业的创新,一个好的商业模式的创新,不仅能颠覆整个行业,更能为消费者带来更加便捷的生活。未来,在“后工业化”时代,中国经济将从制造经济转向服务经济、创新经济,而对软实力、信息系统的投入将会是传统制造业向服务型企业转型的关键。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
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(文章来源:尚品宅配官网,侵删)
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