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那些天天爆单的设计师,是如何给客户做方案的?

2018-05-03 16:42
索菲亚全屋定制

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随着五月家装黄金期到来,全屋定制市场愈发热闹。索菲亚旗下各大品牌也在积极抢占市场,推出众多优惠活动。消费者选择全屋定制,是想解决房间“颜值”和“储物”两大问题,如何将两者很好的结合,提供最合理、最贴心的设计方案,是每一个设计师“俘获”消费者芳心的难点。

讨论整体方案

大部分设计师和消费者沟通,首先会问:您喜欢哪种装修风格?

风格对普通人来说太主观,不仅难以描述,也难以记忆。因此谈方案前,很多消费者会上网找一些喜欢的效果图,希望“看图说话”。但实际上,平面效果图很难全方位展示每一个细节,设计师光看图片确实难以实现“一模一样”的需求。

同样道理,用晦涩难懂的2D图或“一动不动”的渲染图给客户讲方案,客户很难有场景感,免不了提出很多质疑。

索菲亚的设计师们却拥有解决难题的“神器”。在索菲亚全屋定制任何门店,消费者只要带了户型图,就可以通过3D实时设计软件,看到未来的家720度的空间展示,像看小视频一样轻松愉快。双方不再需要比手画脚,手动涂鸦,而是用“即时、高效、所见既所得”取得共识和信赖。

设计定制衣柜

“衣食住行”四个字的排列顺序,说明“衣服”在生活中的重要地位。衣柜一直都是全屋定制中的主流产品,消费者对它的期望值也更高。

衣柜好用的诀窍在于“男女有别、老少不同”。

作为定制衣柜的开拓者,索菲亚的设计师们总结了这个实战多年积累的经验。

例如男士衣物以衬衣、T恤、牛仔裤、西装为主,设计衣柜就要考虑长短分区的需求,或者配备可伸缩调节的挂衣区。这样分类清晰,既容易找寻,也更美观,尤其对于男士来说,更好打理。

另外,男士的袜子、领带要考虑单独的收纳空间。运动爱好者可要求设计师留出运动区,例如专门放球拍、球、高尔夫杆的地方。

女性衣服设计感强,数量又多,挂在一起会造成空间浪费。专业的设计师会配置L形衣架,把悬挂区分为长衣、短衣、短裤三个部分——长衣区放置连衣裙;短衣区悬挂上衣、衬衫;短裤区收纳短裤、短裙、手提包等。另外,还可配置一些格子架或多层储物袋等收纳小配件,既节约空间,又方便拿取。如果男女合用一个衣柜, 一般来说,女士的部分占到三分之二会比较合理。(原因你懂的)

如果是面对老年消费者,我们会建议多做层板和抽屉,因为老年人的衣物以叠放居多。

儿童的物件多而杂,除了衣服,还有毛巾、毛毯、玩具、书籍等。专业的设计师会提议家长将衣柜分为常用衣物挂置区、常用物品收纳区和儿童玩具收纳区。玩具最好用收纳盒装起来,放置最底端,方便孩子取物,同时帮孩子养成自己收纳的习惯。

有幼龄儿童的家庭,我们会提出不要在衣柜高处配置可以拉出的抽屉、拉架等,以防危险。但为了增加使用功能,设计师会通过配备可调节挂衣杆、活动层板等提高使用性,灵活多变,赋予衣柜成长性。

设计定制橱柜

厨房是一个家庭中最需要“精打细磨”的空间,它不仅仅是生活场所,也是体现生活态度的社交场所。

这是拥有84年橱柜历史的司米橱柜一直倡导的厨房文化。

“如果你想要未来的厨房好用,最好全程参与到橱柜设计中去,橱柜只有真正与业主的职业、身高、体型、烹饪习惯相结合,才会尽可能地贴合需求”,司米橱柜设计师介绍,“和消费者沟通的过程中,我们会鼓励他们一起来设计,设计师的妙手,一定要结合这个家庭的独特文化,才能有打动人的设计方案。”

设计师首先会考虑做饭的便利性。无论空间大小,厨房都有储存、清洗、烹饪三个功能区。按照做饭习惯,这几个区域通常会形成三角形:其中水盆到灶台的最佳距离,应该控制在双臂张开的范围内,在120cm -180cm左右。若两操作台平行,其间距也最好能在120cm -150cm的范围内。

为了尽可能高效利用空间,保持台面整洁,我们会建议给橱柜配备功能强大的五金拉篮、抽屉、磁吸式的隔断等配件。

拉篮占用空间不大,却能将油壶、菜刀、锅具、砧板等全部隐藏。如果你厨艺高超,喜欢尝试各种风味菜,我们会建议加装一款触碰式自动升降调味篮。总之,设计师一定要对顾客进行深入“采访”,引导他们说出自己的用餐习惯和饮食爱好,让厨房各个环节都贴合主人的需求。

如何靠细节取胜

除了当下的需求,优秀的设计师还要帮顾客考虑未来的需求,挖掘尽可能多的“意想不到”的隐形空间,充分利用墙面、床下、入户空间、阳台、楼梯底下等地方(超强收纳请看

《四大两小同住可房子不到90㎡,人生如何留有余地?》)。例如,餐厅太小,设计师可以在墙面设计吊柜,放置一些平时用的茶具、杯子、茶叶、咖啡、零食等餐饮用品。

飘窗一般采光好,可以变为休闲区、办公区,阳台空间可以做阳台柜。当然,利用空间也不能放弃美观,有经验的设计师会建议消费者吊柜不要太多,否则整个空间会显得压抑。

家装本就是一个小到家具摆放,大到定制处理的系统工程,好的家装应与主人的性格爱好紧密结合。一个设计师如果能帮一个家庭考虑到未来十年家庭成员的变化、空间功能的转化,储物需求的扩大等因素,必定能够赢得消费者的信赖,做出真正颜值和功能并存的好方案,让房子变得更舒适,让家变得更美好。

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