定制家居牛商——好莱客江苏苏州经销商任斌
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投资金额:50万-100万
门店数量:1000-3000家
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自11月起,中华衣柜网联合中国建博会推出年度特别策划“2016华东建材经销商经营状况大调查暨‘牛商经营之道\’分享活动”。我们将历时半年,通过市场调查的形式,将华东地区多个牛商所得到的市场信息、对企业的建议及经营之道,传递给广大经销商朋友和企业。这一次,我们找到了定制家居牛商代表——好莱客江苏苏州经销商任斌。
图:好莱客江苏苏州经销商任斌
加盟好莱客12年 门店4家、总面积过千平
2002年,广州好莱客创意家居股份有限公司成立,截止2016年,好莱客品牌发展已拥有14年的历史。任斌,现已加盟好莱客整整12年,算是好莱客“元老级别”的经销商。目前,他在红星美凯龙等国内知名家居卖场已开设4家专卖店,总面积超过千平。
好莱客江苏苏州门店
一、2016年定制家居市场特点
·整体市场行情:比较乐观
·消费者:更趋理性、保持观望
对于2016年的定制家居市场,任斌用“比较乐观”来形容。在他看来,现在定制家居的消费需求越来越旺盛,对于商家而言,这是十分可喜的现象。在这一大的利好环境下,今年任斌4家门店的销售成绩也不错,特别是店面的导购和业务员都表现得十分积极主动,狠抓业绩。不过,任斌也指出,现在的消费者在做定制家居最终购买决择时会变得越来越理性,往往会先观望市场,对常规的促销活动敏感度并不高。
二、想对企业说的一些话
·如何有效提升客单值?
·线上线下如何有效对接?
最近几年,全屋定制、电商这两个词成为定制家居行业的热议主题,随之而来对产品品类的扩充、线上渠道的开拓等转型之举也常见于越来越多的定制家居企业。企业紧跟时代和行业发展趋势无可厚非,但如果能更充分的考虑遍布全国各地经销商的需求,那就更好了!
任斌坦言,在和同行经销商朋友的交流中,普遍还存在两大困惑:第一,定制家居行业正在不断发展转变,产品结构的不合理直接导致客单值不能有效做大,商家该如何解决?第二,线上与线下脱节,导致终端门店引流缺失、客户资源不能有效抓取等问题出现。
面对经销商家人的共同心声,希望各大定制家居企业能及时给予相关指导和提升。
三、自身独特的经营之道
·坚持公司化运作 注重软硬件建设
·借力终端活动 提升团队作战能力
对于新加入定制家居行业的经销商,任斌表示要扔掉做个体户生意的标签,将门店经营按照公司化、规模化的方式运作,及时跟上软硬件建设的步伐。2016年,对于已有的4个门店,任斌对其中3个进行了重装,剩下的1个实现了改造,既有力推进了好莱客店面形象的升级,也为消费者创造了更好的体验环境。另外,团队人员规模扩容,新增销售、设计、安装等20余人。也正是在这些因素的推动下,2016年好莱客江苏苏州门店业绩同比增长达50%。
好莱客江苏苏州门店优秀人才
不过,对于多年来能在定制家居市场如鱼得水,任斌表示最离不开的是团队的支持。现在定制家居终端市场竞争越来越激烈,各类促销活动遍地开花,单打独斗很难脱颖而出,任斌有一整套成熟的模式标准,活动的操作与其他品牌老板的协作也比较顺畅。在团队打造上,会借助每一场活动的力量,提升团队每个成员的销售和服务能力,而不只单纯看活动成绩,更注重门店人才的后期作战能力。
“以原创定义设计,以可持续经营未来”,2017年,任斌的目标是大幅突破现有体量,改善运营管理水平,提升销售服务能力,增强消费者对好莱客江苏苏州门店的信赖,在区域市场成就领导地位。