商家逾期未安装好衣柜 消费者索要赔偿违约金

不久前，家住杭州市的市民姚女士选购了定制衣柜，商家当初承诺在30日内完成衣柜制作与安装，但30日已过，衣柜却迟迟没有安装完成。姚女士面对商家一再拖延的态度提出了赔偿违约金的诉求。下面就跟随小编的脚步一起来了解一下吧！

姚女士说：“当天我在这家家居公司下了定制衣柜的订单后，对方签下保证书，承诺会在30个工作日内完成安装。然而，衣柜送到家里后，我发现衣柜的颜色存在误差，必须重新制作。然而，商家对于此事一再拖延。此外，商家在将衣柜板送达后，并没有一次性完成安装，并且在安装途中损坏了家里的其他家具。我的婚期在即，希望商家能够尽快将衣柜安装完成，并且赔偿我的损失包括违约金。”

对于这件事情，这家家居公司的销售员王先生说：“公司了解了姚女士遇到的情况，也一直有配合她的要求。至于为什么延期那么长时间，是因为国庆、中秋假期中断了安装过程，此外，由于安装过程中设备出现漏电导致工人受伤，不得不延后安装日期。我们承诺会尽快安排安装人员上门，帮姚女士完成衣柜的安装，并且赔偿其相关损失，但是对于她提出的赔偿违约金的诉求，我们还需要进一步与她沟通协调。”

浙江泽鼎律师事务所的律师叶艳玲认为：“双方签订合同后，商家有履行合同条款的责任。如果逾期未能完成，则需要赔偿违约金。若合同上未曾提及具体赔偿数目，则由当事人出具相关证明，与商家协商确定金额。”

（来源网站：杭州日报）

（原标题：说好30天安装完毕的衣柜 拖延三个月仍未完工）