中国橱柜/定制家居蒙山发展论坛:酷家乐华东商务总监李超对话中华衣柜网
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2018年4月19日,由中国林产工业协会主办的“新时代·新发展·创未来”中国橱柜/定制家居蒙山发展论坛在山东临沂鲁商铂尔曼酒店隆重举行。近600余定制家居行业精英齐聚山东临沂,畅谈宏观经济、定制家居产业发展现状、政策,共议新零售、定制家居4.0,信息化建设等行业趋势。规范行业发展,加强技术交流,规避贸易壁垒,接轨全球渠道。作为战略合作媒体,中华衣柜网、中华橱柜网受邀全程直播此次行业盛会,并在会议现场采访了酷家乐华东商务总监李超,以下为专访实录:
【中华衣柜网】:中华衣柜网的网友们大家好,我们现在是在蒙山论坛的会议现场,很荣幸邀请到酷家乐华东商务总监李总接受我们的采访。李总,您好。
【酷家乐 李超】:你好。
【中华衣柜网】:李总,能不能给我们简单介绍一下酷家乐。
【酷家乐 李超】:酷家乐是一家以科技为核心的互联网公司。我们提供的软件主要是服务于家装和家居,包括整个大家居的一些企业。目前来讲,酷家乐它即是一款云设计的软件,更是一个全球领先的云设计平台。目前来讲我们整个平台上面有一千万的业主注册量,另外有三百万的注册设计师。相对来讲,我们整个平台应该是目前国内最大的一个家居企业平台。我们在整个的市场占有率上,应该是属于国内的第一阶梯。不管是我们的家装的企业,还是家居企业、建材企业,他们使用我们的产品,最核心的一个需求其实就是产品能够让终端门店,让业主、客户马上能看到,所见即所得的这种体验跟服务。因为往往在家居这个环节当中,对于业主来讲,他其实非常纠结的一点可能是我买的东西,可能跟实际安装完之后,放上去之后可能会有一些不一样。我们通过技术核心,让业主能够使用酷家乐,然后让他们提前看到最终的效果,这是酷家乐能够给业主带来的体验。
对于企业来讲,它其实是一个整套的解决的方案,他其实最终想通过渠道、门店、终端能够获取更多的客流,在获取客流的同时,其实他想在服务体验进行一个升级。对于我们的软件来讲,从设计、营销、下单、生产是一整套的解决方案。目前像红星美凯龙、月星很多家居广场,很多的终端门店他其实都在用酷家乐在给客户做引流,在给客户做效果。
【中华衣柜网】:李总能不能简单给我们分享一下,参加此次蒙山论坛的初衷,以及抱有哪些期待呢?
【酷家乐 李超】:这次参加发展论坛,很高兴能够认识很多全屋定制的企业家,酷家乐从2016年发力往全屋定制方向去做,目前也跟很多的全屋定制的企业有做深度的合作。这次参加论坛确实收获蛮多的,几位领导、嘉宾他们从国际贸易的角度,从住宅化的一些角度,从消费品质的角度,确实带给我们一些触动,我们也希望把我们的产品做好更新迭代,更好的让我们的产品服务于更多全屋定制的企业。前后端到打通,再到整个新零售的阶段,能够让我们的酷家乐设计软件更好的服务于全屋定制企业。
【中华衣柜网】:李总,您再简单的给我们透露一下,下一步酷家乐的发展方向,好吗?
【酷家乐 李超】:酷家乐在2018年会有几个非常大的动作,其中我们会发力一个叫倒订购的新业务,因为酷家乐平台上有三百多万的注册设计师,很多的企业是希望通过我们的设计师渠道,能够给他的整个门店输出一些代单,而且据不完全统计,应该现在已经有五十多家国内一线品牌企业,跟我们合作倒订购的业务。简单来讲倒订购业务,就是我们的合作企业把他们的产品放到我们软件,设计师使用做效果图的时候,把他们的产品植入到放到业主的整个效果当中,如果业主满意了,直接可以在平台上面进行购买,再到他的门店去做体验。业主如果觉得满意,可以通过我们的渠道,拿到更好的一些优惠力度,这是我们2018年倒订购业务最重要的项目。
另外我们2018年有一个非常大的计划,就是全球国际化的业务。因为目前跟我们合作的企业,不仅仅是国内的企业,还有很多的像韩国、新加坡、日本,包括东南亚等一些国家,所以我们希望我们的软件能够进入国际市场。目前英文版已经研发成功,基本上都已经完善了,接下去我们会在整个的国际化市场投入更多的人力、物力,争取让我们的软件能够打入国际市场,谢谢。