橙家家居总裁李军:换道超车做全屋定制 深挖客户需求应对市场趋势
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2018年7月18日下午,中华衣柜网一行来到了橙家家居位于合肥的工厂总部,现场采访到了橙家家居总裁李军,以下为采访实录:
橙家家居总裁 李军
【中华衣柜网】:中华衣柜网的网友大家好,今天我们非常荣幸地邀请到了橙家的李总接受我们的专访。李总您好,请您跟广大网友们介绍一下橙家这个品牌可以吗?
【橙家家居总裁 李军】:橙家的发展基因是基于团队文化,以文化为主导来做一家全屋定制企业。在整个行业发展过程中,全屋定制已经经过了过去的蓝海市场,走向了红海市场。橙家如果想在这片红海市场中做到引领行业的品牌,只能像汽车一样换道超车,提倡S2B、2C的商业模式。不一味地去强调终端店铺的数量,也不过多强调生产线的规模,或是在工业4.0—智能制造方面也不会过多地强化。橙家的发展模式还是通过独有的销售渠道,换一个跑道去做销售,在整个行业中靠团队的文化去引领更多的工作。
【中华衣柜网】:从橱柜、到衣柜再到全屋定制,是当前家居行业比较大的发展趋势,您对此的看法是怎样的呢?
【橙家家居总裁 李军】:在行业中很多人认为全屋定制是在做加法,比如做橱柜的,再多加做衣柜、阳台柜或者衣帽间,就是在做全屋定制。这不是真正的全屋定制的概念。全屋定制应该是关于多品类集成的概念,现在行业基本上进入精装交房时代,客户的需求就会产生很多变化,更关键的是以设计为主导。通过设计主导权,基于客户的需求,来实现多品类集成。
【中华衣柜网】:现在的消费者都倾向于80、90后更年轻化的趋势,橙家对此现象是否有规划?
【橙家家居总裁 李军】:客户群体是根据商业的模式,以及基于利益点的选择。没有人可以预见到未来5-10年市场的走向,就像之前整个行业都看好的互联网家装,可是今年的互联网家装因为很多店铺的倒闭直接改变了商业模式。所以橙家一直都是以客户需求为导向,根据市场的变化去挖掘客户真实的需求。目前针对很多80、90后年轻化群体的刚需,橙家提出了很多关于轻时尚、轻奢的产品概念,来适合企业未来的发展方向。
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