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科凡定制董事长林涛:涉足全屋定制领域的三大门槛

原创2016-02-23 13:33 作者: 张伟

投资金额:30万-50万

门店数量:500-1000家

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【中华衣柜网】科凡定制以“科学筑家·品味非凡”为企业文化,致力于为顾客定制五星级的家,开启一个简饰轻奢的时代。在农历春节假期过后的第一周,科凡定制董事长林涛、创新中心CDO明贵华、管理中心CEO陈剑清等一行来到了美丽的星城——长沙,与中华衣柜网董事长张建忠、总经理朱云、营销总监戴慧等,就2016年定制家居行业的发展趋势、经济环境的变化等热点话题进行了深入探讨。

同时,林董还接受了中华衣柜网记者专访,讲述了科凡定制2016年的发展计划以及定制家居行业未来的发展趋势。

【中华衣柜网】:中华衣柜网的各位网友大家好。今天非常荣幸邀请到科凡定制的林董接受我们的采访,林董您好!

【科凡定制董事长 林涛】:您好。

【中华衣柜网】:现在越来越多的定制家居品牌开始做全屋定制,您觉得做好全屋定制,企业需要具备哪些能力才可以实现?

【科凡定制董事长 林涛】:现在全屋定制是一个非常火的行业,也是在互联网时代受互联网的摧毁偏弱的一个行业。所以,现在很多行业间开始跨界发展,比如说电器、地板、家具、橱柜都来到我们定制行业,其中尤其跨行比较频繁的就是橱柜行业与板式家具行业。从这么多行业跨行来看,电器行业我们就不去探讨,因为家电和家具之间的鸿沟太大了。

科凡定制董事长林涛:涉足全屋定制领域的三大门槛_1

科凡定制董事长林涛

跟我们有同一基因的首先就是橱柜,其次就是板式家具,这两个行业想往定制发展,以我个人从事十几年这个行业的经验来看,首先对定制行业要找到感觉,要理解定制,如果你不能理解定制,思维和经营逻辑上就会出问题。比如说家具行业,家具行业从工艺产品选材、包括外观设计,总的来讲并不次于我们这个行业;但是它缺乏对定制的理解,因为它原来是单品,整个生产模式是统一、高效的,而我们定制行业是个小批量、多品种的模式。第二、家具行业对于房屋的收口模式,目前来说还是欠缺一些研究,因为整个定制的源头就在研发设计,研发设计可能有三个境界:第一个就基础研发,比如说选什么木材、用什么的板材、或者要做什么样的结构,它的基础件要处理好;第二个层次的研究就是对单品、外形、顾客喜好,或者功能性的研究,这一个系列的产品符不符合顾客的需求;第三个是延伸性研究,你做出的这些款式要怎么落地,在所见及所得的问题上怎么样去做一些延伸型研究。

这三个层面的研究,往往正是很多做单品的企业所忽略的,所以我觉得创新研究就是进入定制行业首要的第一个课题。第二个当然就是市场营销,我觉得做电器也好,做家具也好,可能他们的营销水平都在我们之上。第三个就是整个安装服务的售后系统。因为定制行业有一半的工作量是在没有围墙的工厂,其实它出厂还只是一个半成品,有很多关键环节是在落地和跟顾客的最后交接方面完成的。那往往很多做成品的企业在这个方面是不足的,我们定制行业对于整个培训系统,经销商的服务系统的打造都有很健全的流程,我相信这也是其他行业进入定制领域的一个大门坎。

还有一个就是我们的内功了,因为原来3.0也好,或者是2.0时代也好,它的生产模式都是靠机器、靠场地、靠效率。到了定制以后,这种以顾客为中心的生产模式,可以说是工业4.0的雏形。在这种雏形的阶段,这个行业的软件、人才都还不全面、不周全的情况下,有很多东西是需要靠我们自己去创新的,包括信息化。现在,我们这个行业虽然都在讲信息化,但是没有一个环可以封闭,需要靠自己针对自己的产品去个性化定制,而且还要灵活应用,有时候在某些环节上,互联网是提高了效率,但是在有些环节上互联网可能并没有提高效率,这些你都要很清楚地去分辨,所以这是全面信息化给我们带来的一些难度。我们要科学、人文相结合地来进行信息化全面改造,这个是我认为进入定制行业的三大门槛。就是说初步进入定制行业的话,如果你的心态摆正、你的战略定位摆正,我反而我觉得资本是次要的,这个是跟其他行业最不一样的。

科凡定制董事长林涛:涉足全屋定制领域的三大门槛_2

科凡定制董事长林涛(左二)、管理中心CEO陈剑清(右二)、创新中心CDO明贵华(左一)、与中华衣柜网董事长张建忠(中)、总经理朱云(右一)合影

【中华衣柜网】:刚刚您说道其他品牌跨入到定制衣柜行业,研发设计是一个门坎。我们知道科凡的设计影响力在定制行业是有目共睹的,2016年科凡在设计方面会有一些什么样的动作?

【科凡定制董事长 林涛】:2016年应该是科凡十周年以后重新用设计去征服平庸的开始。总结以往来讲,科凡在整个柜体结构,包括定制行业一些新安装方式的标准和结构上,都为行业做出了一些贡献,在整个粤派的定制系统里面,有很多企业应该都是模仿科凡的结构,这一点来讲也很感谢我们过去科凡设计人员的努力。但是,仅凭这些早期取得的设计成果我觉得是不够的,因为现在的世界变化太快,消费的需求也在变化。

2016年我们总结过去十年:第一个在欧式款式方面,我们觉得是做得不足的。因为实木门一直是没有去做过,2016年我们第一个事情大概会把欧式的设计款式占到四成以上,来满足一些中高端消费者的需求。第二个我们会逐步尝试把一些板木结合的结构运用到产品里面来,增加它的附加值。第三个我们跟美的电器达成合作,推出一些橱柜系列,橱柜将是我们2016年科凡一个新的产品线。第四个方面就是在关爱青少年生命周期方面,我们会针对从5岁到15岁,大概有三个层面,把青少年房作为我们对用户第二代的培育和关爱,在这个方面我们主要从一些收纳功能以及人体工程学对青少年的居家成长做一些硬件方面的关怀,做一些生命周期的关怀,主要是这些。

【中华衣柜网】:刚刚林总您有说过2016年是科凡下一个十年的开局之年,那重点工作集中在哪些方面呢?

【科凡定制董事长 林涛】:重点工作我们其实还是一如既往地首先把品质做好。因为在我们走过的十年中,主要就是科凡品质与设计,这是两个不变的法宝。在品质方面,当然无醛是个主题,这个我们是责无旁贷,今年我们除了再推出多层实木板材基材,会着重打造零甲醛家居,这是我们在材料方面的主导方向。第二个我们可能会把重点放在青少年房。因为现在我们关注了很多定制家具衣柜,其实大同小异,设计方面大家无非都是你抄我、我抄你的一些款式。但是在儿童房的研究上来讲,我觉得中国是有一个很特殊的教育历程,它跟外国还不太一样,所以我们对青少年的成长会做出大量的研发工作。

【中华衣柜网】:这也是为了迎合二胎政策吗?

【科凡定制董事长 林涛】:对。

科凡定制董事长林涛:涉足全屋定制领域的三大门槛_3

科凡定制林涛与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】:3月底的两大展会,上海建博会和广州衣柜展就要召开了,我们科凡会盛装参加。您能提前跟我们参展商和消费者透露一下其中的不同之处吗?

【科凡定制董事长 林涛】:因为在3月份的广州和上海,我们科凡的展位非常幸运的分别设在了索菲亚和欧派的对面,面临大牌给我们的压力,我们当然不能掉以轻心。因为观众这么远跑过来,都是想向粤派的定制企业朝圣。我们作为粤派定制行业里面设计方面的领导者,或者说带头人,我们也精心准备了这两个展会。

在广州、上海展,这一次我们整个展会的外形有了很大的变化,因为科凡的展位不是说一成不变的,每年去重复地利用那些装修材料布局,我们是每年一主题。今年科凡展馆外形的主题我已经审过方案了,是“魔术多变多彩”,会有一些魔幻的色彩。因为全屋定制其实就像我们说的“科凡定制任你装”,我们会迎合你的性格,不断地去给你一些生活的场景,让你在家中去想象自己是一个什么类型的生活方式。魔术的这个主题,我们会让人感觉到定制的百变,定制化、个性化的优势,到时候还希望大家多给点意见。

【中华衣柜网】:好的。今天非常感谢林总接受我们的采访,也希望2016年科凡定制能够发展得很好。谢谢。

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