一个品牌的成功与否最终与市场和消费者挂钩，而作为品牌直接面对消费者的销售终端，经销商扮演的角色可谓是至关重要。在激烈多变的市场中，经销商如何做才能成长为一名优秀的掌舵人呢？2019年11月，艾依格全屋定制帮扶中心专访了艾依格全屋定制陕西榆林店的刘总。

从初入行的新手成长为业绩破百万的大咖，陕西榆林店刘总如何锻造艾依格精英团队，又是如何高效成交客户呢？接下来我们一起探索他的成功之道吧！

优秀分享 醍醐灌顶

1、全新时尚样柜，销售第一致胜法宝

艾依格：刘总，您好！现在市场激烈，您是如何让榆林店在竞争中立于不败之地呢？

刘总：工欲善其事，必先利其器，时尚轻奢样柜就是我的第一销售利器。

样柜定期更新，让消费者到店即可快速真实体验潮流家装；巧借定制产品，让金牌设计师、优秀家居顾问在市场中更有竞争的力量，谈单更胜一筹。

2、浓厚淘宝氛围，抢购一触即发

艾依格：店面活动氛围的浓厚与否，直接关系到店面的客流量与成交率。刘总在店面布置方面，有什么独到的见解呢？

刘总：近几年来，淘宝氛围这个词十分火爆，买家秀就是榆林店营造购物氛围的硬核武器。

走进展厅，除了海报、横幅等物料，最引人眼球的便是密密麻麻的客户好评图、荣誉锦旗。

另外，礼品堆头是爆发式引导消费者宣传的关键；促销活动不仅仅要有最划算的产品优惠，还要有多交多送的豪华好礼。

3、海量装修设计方案，所见即所得

艾依格：您认为好的门店设计，应该如何打动客户的心？

刘总：这是一个信息爆炸的时代，消费者面临的选择越来越多，占领消费者心智是致胜的关键，而我们打动客户最厉害的杀手锏就是海量理想家装效果图。

产品和户型设计之前，我们会请客户到客厅里看着电视来讲解，这样做有3大好处：第一不仅可以让客户放松下来听你讲述，而且还能让客户感受到VIP般尊贵感；第二是能让我更好更详细地与客户阐述，就像是在给他上课一样，我的肢体语言也能够更好地表现出来；最后当然就是电视上的图片，会比在电脑前看得更清晰、更细致。

在给客户讲解产品和户型设计时，亮出自备资料库《小区效果图大全》、《空间产品分类》，让客户在N种方案中迅速挑选到喜好的风格、款式和单品。

量尺前不同角度拍不少于15张的毛坯照，精心设计ABC等方案，确保客户以最少的到店次数就能得到满意的定制方案。

4、以品牌铸实力，用真心做服务

艾依格：每个人做销售都有自己的独门见解，那么，刘总可以总结下与客户谈单有哪些销售服务技巧吗？

刘总：品牌实力与真诚服务完美结合，是修炼高成交率的攻心术。

在谈单过程中，我们会向客户展示艾依格自营林场、生产工艺、产品质量、销量等模块的视频和图片，展现艾依格全屋定制雄厚的品牌实力。

破冰解疑，轻松赢得客户信任。在榆林店，艾依格自营林场、生产工艺等模块都会有针对性的道具和资料辅助，让客户清晰了解艾依格产品与众不同的特色和优势。

35000亩自营林场，生态好板材，全屋好定制。

进口国际豪迈智能生产线，定制周期更快更短。

陕西榆林店刘总强调：站在客户的角度，将定制做到极致，我们就能立于不败之地，而客户愿意给我们交钱，道具只是辅助，该怎么谈单，才能高效地成交呢？以下分三点陈述：

客户愿意交钱给我们，离不开两个字-信任。真诚地服务客户，给出合理的建议，把他的家当自己的家一样用心设计规划，让客户感受到我们的真诚、相信我们，这是一切的基础。

用心服务的同时，还要及时为客户解疑答惑。艾依格产品虽好，但是定制品牌众多，肯用心服务的品牌也不只艾依格，在客户纠结选择哪家品牌时？我认为与客户阐明“交款的理由”、“为什么要今天交”，是重中之重，这不仅仅是提高成交率，更重要的是彰显我们高度的责任心。

万事俱备只欠东风，保障就是东风。定制前，客户会想：这么早给你下定，万一我不想定制了，怎么办？这就是我们最后要做的，榆林店一般会准备好无理由退款的收据，让客户清楚我们随时准备好的承诺，证明这个事情不是信口开河，而是一直以来都是这么做的，让他尽管放心定，我们一定服务到满意为止，即使真的发生意外，我们也给了他最大的保障、最大的安全感，这样，客户选择定制就真的无后顾之忧了。

陕西榆林店形象

对于如何运作未来市场，陕西榆林店刘总信心百倍，他强调除了掌握销售技巧，同时还要跟着公司政策走，与公司一起并肩作战，双向赋能，不断结合市场变动情况及时做出调整，积极开展行业销售活动，才能抢占财富先机，共赢定制蓝海。

(文章来源：艾依格全屋定制公众号，侵删)