箭牌衣柜舒平:走精细化销售模式,创箭牌衣柜家居未来
3月30-4月1日,第七届中国(广州)定制家居/定制衣柜博览会在广州保利世贸博览馆举行,腾讯家居特别策划“实力派”主题,邀请定制行业先锋代表,分享他们在“新全屋定制”时代下的探索与思考。腾讯家居采访到箭牌衣柜销售促进部经理舒平,邀请他对定制家居行业的现状及未来进行解读。
以下为采访实录:
【腾讯家居】:您好,现在家具行业竞争激烈,请问箭牌衣柜主要通过哪些方式促进销售,以达成销售目标?
【舒平】:首先,箭牌衣柜经过多年的研究提炼与反复试点论证的前提下,提出“7箭系统”来作为我们目前标杆市场的主打营销模式,把传统的营销支持细化到七大模块,让营销系统的植入更加切合终端实际执行,从初期、中期、长期来助力经销商快速发展,以促成标杆市场全年销售业绩成。当然,这只是针对标杆市场的“阵地战”,在对于一级与二三级市场,我们采用运动战与游击战相结合的方式,主推盟主制,自上而下,全年推动局部营销活动,以促成区域全年业绩提升。其次,在与经销商的合作上,也由原来的被动式的由经销商申请营销活动支持转变为主动跟经销商制定规划。最后,是标杆市场拉动区域城市圈发展的方式,在这个过程中,箭牌衣柜采用了第一梯队和第二梯队的模式,第一梯队标杆市场,从全年每个月制定活动帮扶的政策,实现每个月都能达到正效的销售增加,同时通过全年主动的帮扶,消除店面短期收益暴增而长期增长乏力的怪圈,实现团队的素质和整体的运营能力得到稳步提高,使得箭牌衣柜的店面营销管理模式更有持续性。
【腾讯家居】:今年会针对哪些节点进行促销计划?具体有哪些举措?
【舒平】:针对今年节点促销,主要从两大板块来规划,首先还是针对大型节假日,来做出相应的活动规划,比如五一、七夕、国庆等节假日活动。另外一个是主打箭牌衣柜特色营销活动,例如箭牌工厂的周年庆、箭牌家居文化节、与朗朗音乐会相关的一些营销活动,当然也会包含禾香板专场会销,这也是我们在这个节点促销过程中增加的辅助性活动。
【腾讯家居】:箭牌衣柜6S活动从去年开展到今年,成效如何?对箭牌未来的销售有何计划?
【舒平】:从去年启动的6S项目的成效很显著,使箭牌衣柜在终端运营管理及营销突破上有了一个很大的提升,把店面6大方面改制进行全面改善的同时在业绩上面也得到很大提升。从原来只是强调客单数量转变为强调数量的同时牢牢把握客单的产出质量,同时还会考评客户转介绍的配比率等等。所以在去年全年执行这个项目的效果是很明显的。所以今年我们将会在6S的基础上进行升级完善,以推导“7箭系统”来升华原来的6S,在一些专业型专卖里面,通过“7箭系统”主动的导入,把经销商在店面运营、团队的培养与管理等方面进行升级,使箭牌衣柜在终端销售运营上得到更大的提升。
【腾讯家居】:除了常规的节点促销及6s,箭牌衣柜在终端市场活动方面今年有没有什么新的动作,例如省级联动,工厂团购会,明星签售会等?
【舒平】:今年我们规划很多新的类型,比如以区域盟主主导的区域活动,这是在箭牌体系里面非常常见的活动方式。比如江浙地区进行区域经销商联合互动的省级联动,同时采用明星签售的爆破方式,这样互动产生的效果及影响力会更大。箭牌衣柜的省级明星签售会是辐射全国的,当然,也会根据广东省或者以佛山几个地区做工厂团购会活动,把各个点的经销商集聚到我们工厂及总部的展厅进行落地,我们领导和相关的经理代表会进行现场的放价,进一步推动我们在广东省区域的影响力。
【腾讯家居】:对于同行的促销竞争,箭牌衣柜有哪些突围之道?
【舒平】:三个方面:精细、创新、融合。首先在精细化方面,服务营销将做得更加细致。在帮扶模式上,从行业内惯用的单点式、运动战与游击战式的打法转化为系统性的阵地战式的打法,以扶持区域的标杆为区域核心来拉动整个区域市场。其次,在创新方面上,箭牌衣柜与国际咨询顾问公司鼎盛开元合作推导行业首创的“创箭中国”模式,把一些想创业的社会精英、建材品类经营者纳入到我们创箭系统,实现全民创业,让更多小而美的网点出为,从而进一步推大我们的渠道网点布局,这样在营销推动上就有更多的着力点。第三点,在融合方面,箭牌衣柜将会开启行业智库,建立有效的行业信息系统,融百家之所长,合众智而独创,真正朝着行业集大成者的方向上发展。
【腾讯家居】:非常感谢。
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