近几年，整体衣柜由于量身定制、可拆卸、外观时尚、质量稳定、价格实惠等特点越来越受到消费者欢迎，但一段时间里，消费者所关注的也只是家具款式、颜色、品牌等外在标准，很少关注家具表皮包裹之下的内在材料质地、品牌。

但随着一些家具导致室内污染现象的负面资讯不断被曝光，人们开始关注整体衣柜的环保问题，纷纷把目光投向了表皮包裹之下的板材材质。于是一些品牌家具企业在遭遇质疑的目光之后，在宣传款式、设计等直观标准的同时，开始了制造材质的主动宣传。

材质咨询逐渐增多

“贵品牌用的是什么板子?”“这个柜子可以用某某板材吗?”目前在卖场的整体衣柜区，经常可以听到消费者这样的询问，就连整体家具销售顾问都在惊叹：现在的消费者真是越来越专业、越来越懂行了。

在整体衣柜的销售中，一些品牌企业也开始主动向消费者介绍家具的原料材质。笔者在新世纪装饰广场某整体衣柜门店驻足，导购小姐立刻来给笔者介绍：“这款柜子是今年的新品，所有板材均使用吉林森工露水河EI级板材加工的，……”当笔者走到其他品牌家具展厅时，销售员都会主动清晰地告诉笔者不同板材的区别和价格各有不同。

笔者在某展厅内做了一个小小的统计，在连续进来询问的10组客户内，有4组主动问到了材质问题，占统计总数的2/5。该家具品牌的销售顾问也告诉笔者，前几年消费者根本不懂得询问材质问题，如果问也仅会问到用的是什么板子，当销售员告诉她是人造板后，基本也不会再深入询问。而从今年起，主动询问板材品牌和环保系数的消费者已越来越多，明显感觉消费者的专业素质在增强。

品牌企业注重材质营销

针对消费者越来越关注的材质使用问题，品牌家具商家在宣传款式、设计等直观标准的同时，开始了制造材质的主动宣传。“我们要主动打消消费者的质疑，让大家消费得明白又放心。” 某整体衣柜导购小姐表示。

近几年不断出现的板材联盟，如“德国爱格板材联盟”、“欧德森联盟”等表面上是在加强供应商和使用者之间的关系，而实质上更多的却是旨在宣传家具品牌的环保保障。于是有了现在销售顾问主动介绍材质品牌和环保系数的销售方式。

杂牌厂家模糊材质来源

与此同时，在品牌林立、厂家众多的整体衣柜行业中，仍有大量的杂牌企业存在，其作坊化经营也注定了不可能使用成本和工艺都要求较高的品牌板材。

由于是定制类家具，一些产品无论样式和色彩都相差无几，十分相似，但价格有时竟然相差将近3倍。当笔者仔细询问产品的板材情况时，销售人员只告诉笔者是人造板，笔者进一步询问是什么牌子板材时，销售人员不耐烦地回答是露水河，当笔者要求看看露水河板材的证明材料时，销售人员就以没有来应对。而像这样的现象，在成都建材家居卖场也颇为多见。

专家：看准板材授权书

整体衣柜经过近几年的发展，已经逐步演变到综合实力的竞争，而材质的好坏则成为关键的一环。我国消费者的消费意识已经越来越成熟，购买产品时不但要知道购买的产品是什么，还要知道购买产品原料的好坏。

一位不方便透露姓名的业内人士也提醒消费者，购买整体衣柜一定要到正规卖场购买较有知名度的品牌，如消费者喜欢的产品知名度不高，则应该要求厂家提供板材供应商的授权书和对照色板。一般情况下，知名品牌板材公司都会给相关厂家出具正规的使用授权书，并提供标准色板。而这些在品牌家具展厅，销售顾问都会主动出示。