品牌在行动 | 南洋胡氏“凝心聚力坚定信心,重树行业质量标杆”集团誓师大会
以“不忘初心,牢记使命”的指导精神为总抓手,再次唤醒制造者回归到产品的最初,反复重申质量是企业的生存命脉,10月30日,南洋胡氏集团在整个产品制造领域掀起一场“凝心聚力坚定信心,重树行业质量标杆”的品质风暴。
涉及研发、生产、品控三大环节,具体十余个部门的关键领导,覆盖整个产品出厂前的全部环节。通过严守每个步骤的质量保证,关死品质问题的大门,杜绝瑕疵隐患;同时,针对当前市场消费者的需求创新广开言路,鼓励全员自省,提出更高的标准、要求,为将产品质量、工作质量提升到一个更高水平,领先行业、打造标杆从而再次缔造属于南洋胡氏的行业“神话”。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
2019年10月30日,南洋胡氏集团董事长胡也国先生及生产中心总经理郑勇斌先生、研发中心总经理杨维军先生、品控中心总经理谭建军先生、维之蓝生产基地各加工环节部门主管,各厂负责人等28位质量直接领域中高层管理共同列席会议。会上,各个环节的主要责任人从实际出发、从自身部门职能出发,掷地有声地围绕“质量”和“责任”发言,带来最有份量的声音。
把品质意识融入血液
产品品质是企业核心竞争力的基础。作为南洋胡氏品质招牌的直接缔造者,品牌生产中心总经理郑勇斌先生,率先就品质意识、管理机制、运营体系、量化标准的问题,全方面提出了坚定初心、打造更高质量标准的切实意见。
27年来,“南洋胡氏生产”这六个字所代表的品质已经受到了市场的广泛认可,消费者选择南洋胡氏也是奔着品质而来。但若满足于此,也必将导致品牌的衰亡,“躺在旧的功劳簿上吃老本“,更是必须抛弃的落后思想。
现阶段,不仅要解决更高标准的质量突破,更要同时解决生产效率的问题。要实现有质量的高增长,必须建立健全产品价值管理体系、精益运营管理体系,把品质意识具象为每个环节的具体问题、给予具体的操作执行标准,融入每一位员工的日常、融入南洋胡氏的血液。精益质量管理作为精益运营的核心流程之一,质量升级是运营力提升的直接体现,也是组织和团队真正转型的试金石。
郑总提出,质量工作重点要建立质量一把手责任制和质量零容忍评价体系,落地质量管理战略,塑造全员质量文化;全面提升质量重视度与震慑力;完善质量体系建设与有效执行,持续提升产品创造、商品制造、市场与服务质量保证与响应能力,推行卓越绩效模式。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
品质是历史之基,也是未来之路
不同于生产、品控两位负责人放眼未来、直指痛处的犀利论述,南洋胡氏品牌研发中心总经理杨维军先生则是立足过往、由企业的初心娓娓道来,让众人从品牌发展的历史中获得力量、坚定信念,重新认识到品质提升是企业立命的根本,也是发展的前期,更是迫在眉睫的关键之举。
以12年为一个阶段,杨总为在场与会者总结了南洋胡氏品牌发展的前两个阶段,从“简单实用”到“追求设计”,我们始终依靠品质胜于同行业其他,才能在竞争者如林的中国家居行业淘汰赛中立于不败之地,并在不断吸取同行经验、吸取国际先进技术的过程中逐渐成长为今日的实力口碑王者。在接下来的这一个12年阶段里,市场客户对品质要求更高、涉猎的范围更广,不仅仅局限于家具产品,还包括送货服务、后期服务、使用体验等,不仅仅局限于单个家具,还要求整体空间的美观、实用和功能。家具人对“品质”一词的理解必须与市场同步,才能保证不被新一轮的激烈竞逐淘汰。
南洋胡氏家具将迎来重新定位、树立新的品质提升战略,既要适合时代,又要成为每一位南洋胡氏人的信仰。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
树立品质意识,在发生前杜绝
南洋胡氏品牌品控中心总经理谭建军先生,最后就质量问题的产生根源阐述了自己的观点:品质意识应领先于设计、生产之前,亡羊补牢便已造成损失,防患于未然才是解决质量问题的最佳选择。
谭总旁征博引,通过世界著名产品管理大师的理念向全体与会者警示:品质的标准并不是恒定的,而是随着客户的需求而不断提升的,倡导在场同仁务必不能满足于现状,而是需要不断更新对自己的要求,将坚持品质作为原则、养成习惯,形成一套互相监督、循环有序的管理机制。
做好“三不”原则:不制造不良品、不接受不良品、不流出不良品;
坚持“五不放过”:追查原因、选择对策、落实行动、确认效果和标准化;
品质意识应该成为一种习惯,不把质量监管留到最后一步,让每一道工序都成为质量把关的守护人。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
负责人各抒己见,质量关不留漏洞
三位生产直接、相关领域高层领导带头表明态度后,各厂负责人和来自机加工、油漆、打磨等部门的一线主管纷纷挺身而出,对质量问题明确立场、鉴定态度、提出建议,更表示贯彻品质、责无旁贷。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
领袖发令:品质无小事 贯彻全体系
南洋胡氏集团董事长胡也国先生对各位负责人提出的建议、倡议和具体执行内容进行了高度赞扬和纲领性的总结。
品质是企业的生命,是企业的灵魂,是公司转型升级的内在动力。要全面贯彻实施“改革创新、提质增效”的公司年度核心工作思想,紧密围绕“凝心聚力坚定信心,重树行业质量标杆”的中心主题,集团上下务必构建有效的质量管理体系,明确各部门质量权责,引导和动员公司全体员工培养、增强质量意识,为实现中国实木家具第一品牌的目标夯实基础。
胡总指出南洋胡氏质量管理“提高意识、明确权责、构建体系”三大改革方向:
从每个员工开始强化质量意识,以零容忍的态度抓好质量管理工作;
对中层管理者要求加强过程管控,明确权责,做到每个环节的职责落实到人;
于整个集团而言,构建、健全质量管理保证体系,执行质量信息报告制度,奖罚分明、失职追责。
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
以荣誉宣誓,为明天而战
在胡总的号令下,在品牌的感召下,所有生产相关系统代表都深刻理解到“生死存亡之际、品质责任在肩”的使命意义。最后,所有人自发地起身,以至上的荣誉和职业精神宣誓,“坚定初心,精耕细研,重树典范,再创辉煌!”
(图片来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
奋斗正当时,莫负好年华
在即将打响的2020年质量攻坚战中,上万南洋胡氏人正斗志昂扬,一起扛起旗帜,乘风破浪!
(文章来源:南洋胡氏衣柜公众号,侵删)
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