衣柜企业掘金线上市场 线下支持必不可少
随着网购成为我国消费者的重要购物方式,线上市场的发展前景有目共睹,越来越多的衣柜品牌也将目光瞄向了电商这块“肥肉”。然而,受制于衣柜产品属性的影响,线下的支持对衣柜企业掘金线上市场来说,必不可少。
衣柜企业掘金线上市场 线下支持必不可少(图片来源于网络)
线下配合是重点
如今,衣柜是人们生活必需品,消费者对于衣柜的要求是实用、安全、环保,重点是要质量上佳。衣柜企业可以在互联网上进行宣传和交易,提升自身品牌的知名度和扩宽交易渠道,但是消费者并没有亲身、实时体验到衣柜的质量,故线上交易有一定的安全隐患,一旦线上交易有差评产生就会大大影响销量。
众所周知,线下实体店的销售可以让消费者实时、近距离的体验到衣柜产品的质量,有利于培养消费者的忠诚度。没有线下实体店的衣柜企业就像没有地基的高楼,不仅自身发展会不稳定,在消费者心中也是没有公信力的。因此,衣柜电商之路,线下配合依旧是不能抛弃的点。
如何发挥线下的作用?
在互联网大时代背景下,衣柜企业要在坚持生产高质产品、提供高质服务以建设好线下销售的基础上采用线上宣传和交易的方式发展突破,只有这样,衣柜企业才会拥有长远可持续性的发展态势。具体而言,线下销售对于衣柜企业的发展至关重要,要建设好线下实体店,就应该要从内到外着手。
在内部,要求在线下实体店销售的衣柜产品是符合消费者需求的高质量产品,在保持高质产品的同时开发新产品以吸引更多类别的消费者,这是线下销售的核心;在外部,是保证线下销售的服务质量,包括消费者进入实体店后导购的服务质量和消费者购买产品后的实体店提供的售后服务质量,优质的服务会让消费者对线下销售的好感度大大提升;另外,让线下实体店的外观、陈列等设计精美也是吸引消费者的一个重点。
随着电商在衣柜行业愈来愈火,衣柜企业若想在线上抢占更多的市场份额,亟需加强线下建设,正确处理好线上与线下的关系。
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