顶固家居商城用户体验丨定制,是为了让生活更好
“设计师能否满足我对家具设计的个性需求,设计出好住又好看的家?”
“我可以在装修前提前看到我未来家的模样么?”
“设计效果图那种好看的家,真的可以实现吗?”
“小户型可以实现大户型那样的组合功能吗”
“你家产品的质量如何,是环保材质吗?”
“你家产品的售后服务有什么样的保障?”
在有关家具定制、装修与生活中的疑问中,绝大部分的客户在定制前总会给我们的客服留下诸如此类的问题,这其实是用户对未来理想家的殷殷期盼,也是对品质生活的不竭追求。对家居用户而言,定制,是为了让生活更好。
买家线上体验的便利性以及个性化
对线上预约定制而言,最大的特点莫过于就是便捷性了,足不出户就可以获取大量的信息,而且可以根据个人的喜好、空间细节、定制个性化的家具配置,让每件定制产品都可以独一无二。线上商城用户在决定自身的家居风格之前,都会先仔细与我们的设计师沟通,确定自己的需求,特别是在款式、尺寸和颜色方面,在沟通之后,我们的设计师会根据客户的具体需求出具效果图,让客户提前看到自己未来家的样子,这种一对一的互动与沟通方式让客户构建自己对未来家居蓝图的设想,并在构想中理清思路,进一步提升了用户定制家居的个性化体验。
把梦想搬进现实,实现不可能为可能
在现在高房价的重压下,小户型是很多家庭最理想的购房需求,但是在小户型装修上往往是最让人头疼的,因为面积越小的户型,就越需要在装修中合理布局,将空间变大,这些可以在定制中完美实现。在我们的客户中,不管是对于一个年轻的家庭或是单身一族来说,家里的各种功能还是要具备。比如说,看电视、阅读、吃饭、休闲娱乐都要有各自的空间,如果是一个大家庭,更需要对空间进行合理的规划与布局。这些通过我们的设计师上门测量和了解后,会有针对性地给客户提供几个备选方案,客户确定方案后则可以对空间进行设计、组合,比如组合家具的“分割”:玄关柜+酒柜、衣柜+书柜、客厅柜+餐边柜等,不需要硬性的装修即能为你有效实现小户型的大户型享有的多种功能。
线下实体店真实体验 定制适合自身品味的家
调查指出,不同渠道购买家具的消费者最看重的还是产品质量,其次才是价格。线下消费者主要以实体店作为了解产品信息的主要渠道,而线上消费者则选择互联网。线下消费者中有44%的人会同时在网上了解产品,而线上消费者中则有高达60%的人会同时到实体店去了解。这表明实体店始终是消费者了解产品信息的主要渠道。顶固全屋定制实体店、体验店分布全国,以不同风格的家装实景分别展示了当前备受高端业主青睐的全屋定制家居产品,如衣柜、书柜、电视柜、酒柜、榻榻米等产品,生活情景式展示将家的概念尽情展现,让消费者有一个更直观的视觉感受。这就是让消费者获取到的最直接和最真实的体验,先体验再购买,而后根据自身喜好再定制最适合自己品味的家居产品。这些,也是线上线下有效结合的的必要之路,是“互联网+家居”发展的首要问题。在这方面,顶固全屋定制有效解决了这类问题,通过实体店、体验店的展示,给消费者朋友通过面对面的实质性的接触、了解,提供了什么是客户真正需要的家居产品的有效渠道,让消费者在体验之后再确定什么类型的家居才适合自己品味,贴合自己的个性。
热爱生活的人总喜欢细心打理自己的家居生活,因为家的模样,决定你生活的模样。把家视为生活的容器,起居坐卧、工作阅读、煮饭品茶、盥沐休憩......而定制家,就是实现您这样“安适舒坦”的居家的理想状态。
顶固全屋定制致力于为客户提供差异化的服务,而线上商城更是为了有需求的客户定制更加便利、实惠一个梦想家,满足“柜友”们对品质生活的无限追求。无论线上还是线下,顶固全屋定制都以用户的极致体验为目的,持续向顾客提供高品质、时尚化的家居整体解决方案及无忧服务,如此至今才赢得了广大消费者满满的支持和喝彩,用实力证明,顶固,让您放心!
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