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网购定制类家具的正确打开方式

2017-08-08 10:53 责任编辑: 李娟
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“曾经小小的幸福小小的感动小小的房子,是那时我大大的幸福大大的感动大大的天地。”出自张爱玲的一句话。在这个名叫家的“房子”里,上演的是我们每个人独一无二的人生。它承载着我们太多时光的痕迹,所以不管房子是买来的,还是租来的,住在哪里,哪里就是家,就要用心好好布置。

在当今的时代,随着消费水平的升级和移动互联网的迅速发展,每个人都可以随时随地在网上买到自己想买的产品,这也包括了家里所需要的一切。可事实在网上挑选家具可不比我们在网上挑选衣服那么简单,毕竟家具还是大物件,价格也是相当高的,要是购买回来不称心如意怎么办。虽然可以退货,但是家具这样的大物件自己承担的运费是很贵的,要是自己勉强将就着用吧,又感觉非常的闹心。那么在网购的过程中我们需要注意什么,它的正确顺序又是什么呢?下面就由小小固来为你解答吧!

选对品牌是最基础最重要的第一步。定制商品的网购交易,真正容易产生纠纷的是售后,物流和安装也有可能产生各种意想不到的“麻烦”。而且网购定制家具消费者都会被要求交付定金。理由是“这款家具是根据尺寸定制的,以前遇到过买家申请退款而家具已经做好的情况,这样的家具无法再进行销售,商家要承担很大的损失,所以才要求预付定金”。对此,淘宝方面有关负责人提醒,家具类预付定金是正常流程,尤其是一些特殊尺寸的定制家具。所以说呢,在网上购买预定定制类家具,消费者需要认清卖家的信誉和评价,谨慎下单,并且保留旺旺等聊天记录作为依据;如果家具确有质量问题,是可以申请退款退货的。说到退货呢,其实针对家居产品的退货要求,各大平台和商家都有“附加条件”:所退货物不得影响商家的二次销售;顾客承受相关的运费、包装费、服务费、安装费等前期费用;定制家具不可退货。很多时候不是你想退就想退的。

当然在定制家居行业有个高端品牌叫做顶固全屋定制。我们结合线上线下为消费者提供最全的服务。线上,顶固商城官,京东,天猫,精美的界面,人性化的操作,都体现了“顶固,让您放心”的宗旨。在线上消费者可以尽情地浏览顶固的商品风格系列,可以看到全国各地的安装实例。为您规划出顶固为你定制之后的“家”。但线上了解终究不如实体的实在,这个时候您可以去到您所在城市的顶固全屋定制深入了解,然后预约设计师上门量尺。后续的均有实体店进行贴心服务,杜绝线上收取订金,后续服务跟不上,甚至直接失联的情况。所以选择好的品牌,值得信赖的品牌—顶固全屋定制。

第二、网店商家的信誉度是非常关键。在选购之前最好是将网店的卖家信誉以及买家购买后的评价都要仔细看一遍。卖家的信誉都是有等级区分的,要是等级越高的话那自然就是越好的。但是有的专门销售家具的网站是没有网店的,都是自己公司采取的一种销售方式,没有什么信誉度是可以参考的,这时候就可以大致浏览一下关于产品的评价留言,有的买家为了方便大家的参考都是会进行实图拍摄发布在评价留言那一块的,所以有想在网上买家具的朋友可不要小看了这一块噢,有了实图参考就不怕被网上那些处理得美美的图给欺骗了。

而顶固全屋定制连年荣获“全屋定制十佳品牌”称号,同时兼任着全国工商联家具装饰业商会—定制家居行业委员会执行会长,更是荣获2016年度“十大最受天猫消费者欢迎品牌”称号,这些都是信誉的保证,履行着“顶固,让您放心”的宗旨。

第三、在网上买家具可要注意的是家具尺寸的把握以及要有色差方面的心里准备。在准备入手之前要先将家具尺寸报给客服,然后看有没有合适的尺寸可以进行选购,这一点是非常重要的。那么色差上的问题必然也是有的,因为网上很多家具图片都是经过处理的,所以在颜色上是难免会出现一些色差的,所以这一点要做好心理准备。当货物到家的时候一定要仔细检查有没有质量上的问题,或者说在运输过程中有没有出现质量上的损坏,如果有以上情况的话就要与卖家进行交涉来对家具进行调换还是进行退货退款,所以在这方面还是显得有一点麻烦。

针对以上情况,顶固全屋定制售后有保障,同时结合电商和实体店两种模式开发网购渠道。消费者可以在电商上选好款式,去到所在城市的实体店了解实情,交款。有实体店提供后续一系列服务,让消费者消费的放心,服务是实实在在的。同时顶固为了让客户省心,放心,特别量身打造金象6D服务模式,金象6D是指我们从销售、设计、安装、维护、品质、物流六个方面为客户提供高品质的服务。

在追求精致,追求便捷的网购时代,顶固依然高端,依然让您放心!

定制一个家,不求奢华,但求暖心!顶固,给您一个温暖的家!

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