【人物专访】付小兰:对待顾客最重要的是真心、诚心!
她是伊仕利一道靓丽的风景线,她醉心工作又热爱生活,她柔韧又充满力量,她就是伊仕利家居2017年度全国十佳店长付小兰!欢迎来到咱们最后一期“人物专访”,来了解这朵美丽的铿锵玫瑰吧!
店长介绍
江西宜春店店长付小兰 ,在伊仕利工作已有四年,从导购、设计做起,在几年时间里认真学习,尽心尽力的负责每个客户的接待、量房和下单安装售后。
门店简介
伊仕利宜春专卖店位于国际商贸城30栋,经营长达5年之久,店面面积130余平米。
十佳店长专访
01
荣获伊仕利2017年度十佳店长有何感言?
付小兰:感谢公司给我这次锻炼的机会,让我认识到自己不足的地方和团队的状况。让我们在往后这么强烈的环境里成长,面对和克服困难。这个荣誉是属于我们伊仕利宜春专卖店所有家人的。
02
参与店长评比活动收获有哪些?
付小兰:通过这次活动对于我个人,发现自己很多不足的地方需要改进和学习,让我们团队更加团结,齐心协力,2018会更好!
03
相比周边门店,您的店的竞争优势在哪儿?
付小兰:在宜春也有很好的口碑了,地理位子在中心街,我们的品牌在性价很高,加上我们伊仕利专列板材和颜色,趟门的优势,影响力很大!
04
一个店的发展必然离不开团队,您的团队怎么样?
付小兰:一开始我们团队出现很大的问题,各做各事,没有沟通。通过这次活动,我们每天开会安排每天工作,更有默契谈单,让我们更加团结。
05
服务客户最重要的是什么,您的店是如何服务客户的?
付小兰:客户就是上帝,认真,用心服务好客户,客户提出来的设计要求,及后期的安装售后服务都要及时处理,唯有如此才能得到老客户信任,新客户的青睐!
06
谈谈您的店是如何建立当地的好口碑的?
付小兰:回访老客户是必须的,且要有着标准的售前、售后服务,用心服务好每个客户,认真耐心解决客户的问题!
07
2018年您的愿望清单有哪些?
付小兰:建立更强大的团队,业绩翻番!
08
2018您最想对广大消费朋友说?
付小兰:感谢广大朋友对我们宜春伊仕利家居支持和认可,在新的一年里我们会更加努力,用一颗真诚的心给大家提供优质的服务!
尾声:伊仕利2017年度全国十佳店长专访结束啦,小伙伴们想了解更多优秀店长及ta的团队,欢迎来伊仕利全国专卖店,Ta们将想您之所想,为您提供最优质的家居定制服务!
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