2016年7月之前，广东新丰的丘武东先生是当地一家包装加工厂的老板，当时他早已看好定制家居行业的发展前景，但市场上的品牌众多，品牌良莠不齐让他难以抉择。在一次亲戚的入伙饭中，他邂逅了伊百丽全屋定制，被伊百丽全屋定制吸引，加盟伊百丽全屋定制，做到月均业绩破百万！

(图片来源：伊百丽全屋定制供稿，侵删)

Q1 丘总您好，请问加盟伊百丽之前，您从事哪个行业？当初您为什么从众多的品牌中选择了伊百丽全屋定制？

丘武东：你好，我是2016年7月加盟伊百丽全屋定制，加盟前我是一家包装加工厂的老板。当时已经打算转型投身定制家居行业，考虑过很多品牌，恰逢有一个亲戚找伊百丽全屋定制做了个方案，从他的口中了解这个品牌品质不错，产品丰富多样，于是我去了公司总部参观。参观之后我觉得伊百丽全屋定制的工艺以及对新店的扶持政策很好，权衡之下就决定加入伊百丽全屋定制大家庭。

Q2 您的团队是一个怎么样的团队，在门店人员怎样分工？

丘武东：伊百丽新丰店现在有6个人，具体分工就是1个店长负责门店的日常事务、2个设计师以及3个负责扫楼以及客户接待工作的机动组人员。

Q3 伊百丽新丰店微信爆破活动做得比较好，请问您在蓄水期如何获取客源？

丘武东：客户来源主要有两种：机动组人员扫楼收集以及我通过自己的关系挖掘。机动组通过扫楼的方式定向加好友以及直接进去业主群去获取客户，另外就是通过汇总进店以及进样板间登记的业主信息，建立业主群。

(图片来源：伊百丽全屋定制供稿，侵删)

Q4 一般建立了微信群之后，您是如何保持微信群的活跃度以及通过微信群把伊百丽全屋定制推广出去的？

丘武东：一般情况下，我们会在各个群里面发一些红包用以热群。平时尽量帮群里面的业主解决各种家居方面的问题，这样客户就会清楚“做全屋定制我们是专业的”。通过帮助业主缩短我们和业主之间的距离，达到我们关系破冰的效果。由于大多业主都有家装刚需，他们只是在选择哪个品牌更好而已。使业主变成我们的朋友，让他们愿意帮我们宣传伊百丽全屋定制，帮我们打打广告。这个时候就可以策划一场爆破活动了。

Q5 平时机动组扫楼的地点是门店业主群的楼盘的时候，有没有一些特别的话术跟客户交流呢？

丘武东：伊百丽新丰店坚持品牌化运营，每一次优惠活动都能在消费者之间引起巨大的反响，加上之前业主也在微信群或者其他业主口中了解过我们的品牌，所以我们都是直接给业主们介绍优惠活动。

Q6 作为县级城市，但伊百丽新丰店业绩直赶甚至超越部分市级门店，能取到如此优异的成绩，优势在于哪里？

丘武东：对于门店运营，伊百丽新丰店也在学习中，我们一直注重产品品质以及服务。一开始我就把客户当成朋友，通过日常问候以及帮客户解决问题拉近彼此距离，之后再介绍我们的产品，但我觉得我们必须相信伊百丽全屋定制，爱上伊百丽全屋定制。有心去学去做，真诚服务好客户，才能把生意越做越大。

Q7 您对今后经营伊百丽有着怎样的规划？

丘武东：目前最主要的任务是把团队拉起来，团队是革命的本钱。后续我们将会把团队扩建至12人，并且筹建新门店，跟进后面新楼盘的样板房。我祝愿伊百丽一天比一天好，创造出新的高度，站立在全国第一品牌的位置上！

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