伊恋家居4月品质服务行完美收官，由伊恋常务副总周晓明带领品质部经理赵学均、订单部经理苏洪蛟及专业的售后工作人员组成回访团，走进雅安、富顺、乐山、宜宾等地区的专卖店。通过“自评互评”、“售后回访”、“质量检测”、“收取意见”四大板块深入到伊恋安装、质量、售后等全部环节中去，发现问题、解决问题、总结经验，不断提升伊恋产品质量和服务水平。

(图片来源：伊恋全屋定制公众号，侵删)

富顺站

回访团走进富顺专卖店与经销商许总热情交谈，许总坦言：自从加盟伊恋开业至今，门店在总部支持下，建立团队并且多方位培训人员，已形成一套完整的店面管理机制，目前就想多学习一些关于节日活动、门店促销等方面的技巧...

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回访团也询问了目前店面经营存在的问题并及时给与解决办法，在节日活动、门店促销等方面，回访团也给出许总很多建议和方法，这给许总以后的经营管理增加很大的信心。

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雅安站

大家围坐一桌交流讨论，回访团面对面地倾听雅安经销商胡总的想法，了解店面的需求，第一时间解决遇到的问题，提出切实可行的改进方案。回访团也针对门店的售后服务和终端营销方面的问题给胡总提出很多有利的建议。

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乐山站

第二天回访团又来到乐山专卖店，一进店就各司其职的忙活起来，对店内的橱柜、衣柜、等样品进行细节检查，并对软装饰品的陈列摆放进行指导，现场发现问题，讨论解决方案并及时反馈给总部。

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宜宾站

来到宜宾站，回访团与经销商沈总进行座谈，沈总主要针对总部产品在运输、仓储保管过程中维护保养方面存在的问题及修装过程中的技术支持、人员培训、产品维护和使用等方面的内容进行了深入探讨，回访团人员得到了许多宝贵的意见和建议。

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伊恋的星品质、心服务受到宜宾经销商沈总点赞 

沈总热情邀请回访团品尝当地特色菜

此次的品质服务行已经画上圆满的句号，但伊恋的品质服务一直在路上。伊恋常务副总周晓明表示：走访市场并不是走过场，发现问题并想办法解决才是真正目的。

无论是面对经销商还是消费者，伊恋始终坚持“服务至上，品质为王”的经营理念，以过硬的产品品质、全面的服务品质、定制化的方案品质，帮扶好经销商的同时并为消费者打造全方位理想品质生活。

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伊恋“品质服务周”

下一期我们不见不散！

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