当下消费是市场，家居消费者更青睐于定制化的家居产品，据调查数据显示，对于定制产品的消费，62.9%的消费者倾向于全屋定制家居，不仅仅局限于家具的定制，还包括沙发、床等灯软装方面，25.3%的消费者选择全屋家居定制，11.8%消费者选择单品定制在单品定制家居中排名前五的是橱柜、衣柜、书柜、储物柜和鞋柜，其中橱柜以32.5%高居榜首，衣柜占比26.7%。

家居行业定制业务增速明显

在装修行业内常有“三分装七分配”之说，近几年来消费者对房屋装修设计、搭配越来越重视，这就带动了定制行业的快速发展，自2012年强力全面推行全屋私人定制家具以来，定制业务一直保持10%至15%年增长率。

作为与人们身体健康直接相关的家居产品，环保一直深受重视，且被作为首要考虑因素，定制家具也是如此。从调查结果来看，在选择定制家具时，材料环保性以54%的占比成为关注之首，价格因素有所弱化，其以9.6%排在第五位。不过，消费者对售后服务的关注度增加，其24.5%，居于第二位。品牌知名度以11.1%居于第三位。风格样式以10.3%的占比居于第四位。

而在定制产品的使用过程中，甲醛含量的关注度排在第一位，超七成的消费者对此都很在乎。有12.3%的消费者关注抗变形能力，有8.7%的消费者则关注定制家居的防潮性。 就目前的家居定制市场而言，常用材料为颗粒板、实木板、密度板、多层夹板。从调查结果来看，有51%的消费者会青睐于选择实木颗粒板，30.6%的消费者选择实木板，10.5%的消费者选择多层夹板，还有7.8%的消费者选择的是密度板。

定制家居市场被国内品牌垄断

据调查显示，在选购定制家居时，消费者对国外品牌的热衷度有所下降，对国内品牌的信任度则有所提升。调查结果显示，有60.2%的消费者选择国内品牌，26%的消费者对国内外品牌表示无所谓，还有13.8%的消费者表示会选择国外品牌。

“消费者之所以会对国内品牌的信任度上升，一是国家在标准上的约束，促进国产产品达标;二是国产品牌从消费者需求出发，不断研发创新;三是国产企业自己对先进生产技术的引进，在产品生产过程中的严格把控。”随着社会互联网结构化、信息透明化，促使国产企业更好地贴合顾客要求，在研发、生产技术、安全环保等方面赶超同行业的国际品牌。

在网购大行其道的时代，消费者加入网购家居大军的现象不是少数。不过从调查结果来看，选择定制家居有近一半的消费者会去家居卖场选购。另外，有25.5%的消费者则会通过品牌官方旗舰店选购，11.4%的消费者选择通过家装公司进行定制，还有10.3%的消费者选择朋友推荐。

定制家居的网购有很多不确定，比如颜色、质感、设计等方面很难有准确的判断。从事定制的企业表示，线上主要倾向于引流，更多的服务还是在线下，消费者可以从线上看图了解、预约设计，但对于具体材质、五金配件、设计方案的沟通，仍需要到实体店体验并咨询相关细节。定制家居是一种体验式产品，消费即体验，对于网购形式的出现，我们不能排斥而是要抱着积极的态度，可以过线上与线下相结合的方式，拓宽经营渠道，为消费者提供便利的同时进而促进企业的发展。