随着传统家居企业向定制家居转变，标准型产品向板式家居、定制化发展的趋势越来越明显，合生雅居在短短十二年的创业时光里，其产品线已经涵盖了整体衣柜、衣帽间、书柜、酒柜、电视柜、床、床头柜、橱柜等一系列整体家居产品，自主创新，自成一体，成绩斐然。

本期房天下家居名人堂特邀合生雅居董事常务副总裁的王天兵先生，与我们一起分享他的创业故事，谈谈家居行业发展现状，探讨企业经营之道。

董事常务副总裁  王天兵

天地人和       合而共生

Q：据悉，当初“合生雅居”是您2005年在惠州注册的品牌，是什么让您决定创立了这个品牌？合生雅居为什么选择了定制？

A：当时在惠州注册这个合生雅居，第一，我在合生创展的香港上市公司工作了十年，也是深深被它的企业文化所吸引，所以当时决定要创建合生雅居，很大部分想法源自于此。

我所理解的“合生”三层含义：

一是合生，换种说法就是“量身”，合生定制就是量身定制；

二是合生是合，天地人合，生生不息；

三是我们合而共生，定制家居是个比较系统的行业，光靠一个人的力量是很难成就的，因此合而共生。

关于合生雅居的“雅居”，当时也是看到李嘉诚投资的雅居乐，是一个强大的房地产公司，那么我是把合生创展的合生跟雅居乐的雅居合并组成一个合生雅居，是指量身来定制，创造一个优雅舒服的居室环境。

二是把两大上市公司的名字融合在一起，也是寄托这个品牌在未来更有生命力，一定能为我们业主朋友们提供更好的服务。就这样，我们创立了这个合生雅居的品牌。

为什么要做定制呢？因为当时到国外考察时，我们留意到房子和汽车都可以选择定制服务，包括家居用品。可以说，定制是消费升级的一条必经之路，也是生产升级的一个硬性要求。

但国内做这类的定制壁柜、定制衣柜等等几乎没有，可以说“定制是未来的一片蓝海”，所以我们紧紧地把握住这个机会，下定决心创立了这个品牌，坚定不移地选择了走定制家居的道路。

就个人而言，定制是更加人性化，迎合了人们消费和生活习惯。实际上，我们可以用三句话来概括“定制”，款型自我设计，颜色随心所欲，大小随空间而动。这就是我们所领悟的定制。

先活下去      再说品牌

Q：创业从来不是口头说成就能成的事儿，尤其目前合生雅居能够在定制家居领域占据一席之地，实属不易。那么这十二年都经历过怎样的困难才能得到当下的成就？

A：严格意义上来讲，当时我们就是想能够创立这个品牌为千家万户服务，能够带一帮跟随我们的兄弟姐妹们，无论同事还是经销商，都走上一种幸福的小康生活，这是我们当时创立这个品牌的初心。但是“理想很丰满，现实很骨感”，在创立品牌的路途上，也经历了九死一生。

12年前，我们在惠州，只有5个员工和1个店面。就是从那个时候开始起步，因为没有平台，没有强大的资金，也没有很高的技术人才等等。尤其当时惠州也没有今天这么发达，因此刚开始非常艰辛，我们也是一步一个脚印往前走。

后来，我们发现当时惠州也有很多家这样小的作坊，竞争还是有很大的压力，也是因为一个股东的渊源，所以2006年决定将惠州这个厂迁移到江苏常州的溧阳，建厂成本比较低，竞争也没有那么激烈。

但是又面临另外一个问题，人才的匮乏更严重。虽然靠近上海，但不在上海，而且当时这个定制行业都以广东为主，因此技术人才更匮乏。我们当时为求一个或者两个技术员工，我们都要到广东这边来，像请祖宗一样请回去的，那个阶段也是十分煎熬的。当时还是5个员工，依然前店后厂的模式，这4年也是艰难起步。

那么怎么突破这样的发展瓶颈？最后考虑到人才、材料等资源都在广州，而且它具备成熟的产业链，所以我们还是咬紧牙关，下定决心把厂从江苏的溧阳搬回广州。那时候，已经到了2010年的3月份。

回到广州以后，我们开始着手规划品牌的顶层设计。当时我们也是反复强调，如果一开始走品牌，肯定会死在品牌的路上，所以决定采用品牌与代工并行的经营模式，先活下去再说。

也就是从2010年3月份开始，合生雅居才真正运作起来了，正式回到了产业链的怀抱，重新拥有人才，有平台，有资源的地域优势。可以说，回来广州后，我们才对品牌、生产、工艺、人才的管理设计等开始进行了一次相对比较深入的全面剖析和规划。

与此同时，合生雅居开始参加展会，对外界进行宣传，一点一滴地做品牌投入。然而，搬回来的前几年，我们依然走的是以代工为主，品牌为辅的模式。直到2014年，我们发现必须要做品牌，只有做品牌才有出路，因此从2014年开始，我们着手开始做合生雅居——一个属于自己的真正品牌，并且邀请了著名女演员王艳作为我们的代言人。

然而，将品牌真正能落实到位，改革任务依然很艰巨。当时工厂以品牌与代工的两种模式并行，对生产模式下了很大的挑战。我们的生产线布局有限，同时原始资本也是相对比较少。在一条生产线上，既要做品牌的，又要做别人品牌的代工，容易导致产品搞混，甚至张冠李戴。对此，我们也是付出了许多心血。

生产模式的改革十分考验厂家的生产线的规划与把控，而现场把控一直是我们合生雅居的立厂之本。随着我们的品牌逐步提升，代工模式和品牌模式生产比例，开始是9比1，然后转成8比2，逐步到7比3，接着是5比5，再是6比4、7比3、8比2、9比1，最后完全脱离了代工模式，逐步形成了100%品牌的生产模式。

说起来似乎只是简单的“数字”比例变化，但这样的一个过程，走得很艰辛，包括人员调动的不适应等等。特别形成品牌后，我们不仅需要专卖店的认同、消费者的认同，还要努力得到定制家居行业的认同。因此每走一步，我们都付出了比常人所付出的要更多，而且更艰辛。

2017年，我们聘请了女神佟丽娅作为新品牌形象代言人，将品牌提升了一个档次。而且到目前为止，合生雅居没有一家非专卖店，全是纯专卖店。2018年，我们计划是要逐步把合生雅居这个品牌转化成消费品牌，即消费者认同的品牌。