“海星杯”全国设计师大赛启动以来，海尔全屋家居的终端设计师踊跃参赛，服务客户的专业素养和获单能力得到快速提升，为终端注入强大的正能量，业绩表现一路冲高！

(图片来源：海尔全屋家居公众号，侵删)

异业渠道获客源，品牌口碑赢认可

宁国店，孙青，单笔订单：260000元

通过异业渠道获知客户的装修信息，第一时间跟进联系。得知客户经常人在国外，沟通装修方案的时间有限。

于是，在了解客户的装修需求和风格喜好后，准备了多套方案，以力求减少沟通成本、让客户轻松做选择题。客户回国时直接联系进店沟通，因准备充分，当面沟通非常顺畅，客户当即表示非常满意，方案仅需做小部分修改。

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此外，客户父亲和岳母家的厨房之前均在海尔全屋家居定制，实打实的品牌口碑胜过任何销售说辞，为最终成交奠定良好的信任基础。

做用户的终身生活管家，专业敬业赢得信赖

单县店，王淑娴，单笔订单：98000元

客户是成品家具行业的从业者，比较认可大品牌定制，海尔全屋家居是三个待选品牌的其中之一。

因为客户平时工作较忙，只能在对方下班以后上门量尺，进行电位、布局、风格的详细沟通后，已是晚上8点多。第二天交接电位，同样是晚上8点多，我们的敬业精神给客户留下深刻印象。

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看过方案效果图后，客户表示需要做局部修改，我们当即修改后立即给出了整体报价。客户经过对比，在三选一中选择了海尔全屋家居。作为一名设计师，不仅仅是家居设计，而应做用户的终身生活管家，以此为理念，设身处地为客户着想是关键。

用心创造感动，收获客户的满意笑容

济宁店，王宏伟，单笔订单：76500元

客户进店初衷是选购橱柜产品，第二次进店沟通时便确定了厨房的方案，而且透露有全屋定制的需求。

我们将客户引导到全屋定制展品区进行体验，讲解海尔全屋家居的专业性和全方位优势。恰逢803家装节期间，公司推出诸多利好活动，客户同意再次上门量尺，设计全屋定制产品的方案。

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在后续的接触中，我们做好每一个细节，用心创造感动。量尺时，冒着风雨准时赶到；确定方案时，推荐的产品不是最贵的，而是最适合客户的；到店沟通时，带着客户家孩子做游戏、真诚互动……点滴累积，一朝有成。签单时由衷开心，看到客户满意的笑脸更是开心！

想客户所想，使命必达解难题

青岛店，高方坤，单笔订单：79500元

客户家是自建住房，初次去时房子刚完成主体建设。在现场沟通各部分布局时，得知客户家人口众多，一台打火灶满足不了使用需求，需要两台打火灶同时使用。

按照这样的设计，原来的水电位就不合适。于是再和客户沟通更改水电位置，由我们出具水电图，客户只需按照按图施工就行。最终，厨房水电和厨房产品达成完美融合，客户还在二楼两个卧室各做了一组榻榻米。

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在智能整装时代，设计能力不仅仅是在长宽高的物理空间中如何规制和装饰物品，而是更在乎人在家里做什么样的事情，满足人在空间的诉求，用设计来改变空间中人和人之间的关系，最终是生活方式的设计。

“海星杯”全国设计师大赛，除了考验参赛者的家居设计素养，还注重检验为客户服务的综合能力，充分发现不同设计师的闪光点。

助力打造卓越终端，为用户提供更好的家居定制服务；推广五星设计师体系，引导设计师立足家居生态圈，做用户的终身生活管家！

(文章来源：海尔全屋家居公众号，侵删)