刀刃向内 自我革新|营销系统召开专场反馈对接会

(图片来源:雅丽家家居公众号,侵删)
为全面提升营销系统服务客户的综合能力,一场“刀刃向内,自我革新”的服务体系革新活动在营销系统各部逐步展开。通过系统问卷深度调查,各部门自我反思与跨部门协同,就服务响应、效率协同等闭环进行深刻剖析,研讨提升方案,重塑服务效能。

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此次召开的调查问卷反馈对接会,以“互帮互助,凝聚共识,共同提升服务客户质量,夯实品牌竞争基石”为主题,旨在打破部门壁垒,打通服务堵点,推动客户反馈转化为切实的改进行动。

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整个会议,没有回避问题,没有推诿责任,各部门主动将问题“对号入座”,从自身寻找可能的原因,为后续的协同改进奠定了真诚、务实的基础。
革新不停,服务不止,以实际行动,服务好每一位客户是我们永恒的追求。
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