敢于创新改革，才有意想不到的成绩，2017年双11购物节期间（11.10-11.12），好莱客大胆突破常规，策划线上联动，线下专享会的营销模式。

改革模式效果显著

活动期间联动线上线下同步火拼双11，多渠道同步进行，体验多重优惠，引流更多意向客户；数字营销部与各城市门店销售无缝衔接合作，集体合作成功运作新模式！

（天猫店双11期间上线多种优惠套餐）

（门店装饰精致，人流不断）

活动期间，天猫咨询量和下单量大幅上升，在客服引导下大部分客户选择线上先下单再上门店的模式，牢牢锁住大批线上客户；门店中，导购坚持一对一模式，对天猫下单客户进行专属接待、介绍、分析，提升线下收费额。

（导购一对一）

恰逢周末的双11简直是天时地利，在前期预热中积攒的线上下单客户，大都选择了周末期间上门店，各大门店人流量暴涨，好莱客家人的晒单群就像按看快进键，消息唰唰不间断！

（门店人流量暴涨）

（好莱客家人晒单）

此次双11活动的火热现象，离不开线上线下的同步联动，线上提前下单再上门店的模式大大节省了导购时间，签单效率上升；同时线上下单也给了后台人员更多便捷性，没有时间限制，24小时全天候处理！

（线上全天候奋战）

（门店人员了解线上订单信息）

“无时间限制接单+明确订单信息+提前介绍优惠+游说收款”的线上线下联动流程，大大缩短销售时间，提高销售成交率！

（店员介绍优惠）

标杆城市大力出奇迹

作为首次线下专享会活动，所有参与城市都接受了首次试水，积极备战练习，有了更深入的活动掌握和实战经验，在双11活动期间一直保持突破状态，从预热到结束，全程冲刺，最终订单量突破目标值，是线下专享会的标杆城市！

 （门店准备）

（线下订单冲刺）

熟练掌握活动技巧，充分利用线上线下联动优势，是达成销售目标的关键。活动期间所有人员全程待命，紧跟线上下单客户和受邀客户，大大提高客户进店率，游说缩短客户考虑时间，短短几天内持续爆单！

（客服邀约）

（全程跟进）

门店的喜人成绩得益于大家对活动的深入理解和熟练执行，以及其他好莱客家人的互相支持！在活动期间，好莱客家人群动态不断，各城市门店保持密切交流，活动期间优缺点发现及时沟通，保证了全面进步，所有参与城市的工作人员对活动的掌握也越发上手。

城市签单量刷新高

截止11.12日晚，所有参与双11线下专享会门店的城市总订单和订单总价值均已达标，为首次创新线上线下联动营销模式改革取得美好成绩！

往后，好莱客还将继续坚持，深入研发策划线上线下联动营销模式，争取更大突破！

不忘初心，迎战2018！

2017双11线下专享会特惠活动即将结束，短短几天活动时间，好莱客家人团结一心，冲破业绩大关，实现了爆单目标！

但！这还不是终点！对于我们，这才是开始！以此次线上线下联动营销的新模式改革为基础，继续奋斗，追求更完美的线上线下联动营销。

2018！我们再会！