2017年对于家居行业来说，又是一个新的开始。去年我们可以看到，从家居行业整体发展趋势来看，大家居、环保家居、品质服务依然是主要发展趋势。

往大家居发展

从2016年开始家居界就刮起了一阵强劲的定制风，许多品牌都开始从成品家具向全屋定制转型。从单品家居供应商向整体、系统解决方案提供商转变，为消费者提供“设计+产品+服务”一站式的装修方案。早在2013年简?爱保罗看准未来，针对消费者家装要求越来越高，他们重视装修风格统一，但没有太多时间跑多家体验店，希望可以一站式购齐家装产品。于是推出全屋定制模式，将客厅、书房、餐厅、卧室系列家具整合在一起。同时也开发了生态门项目，满足了消费者一站式选购、产品风格完美搭配的需求。

环保性家居产品成主流

这几年雾霾等环境问题甚嚣尘上，环保已然成为大家普遍关注的话题，该话题也引发了消费者对室内环境质量的关注。有研究表明，中国53.8%的消费者在选购时很注重家具的环保性，更有36%的消费者将环保作为选购家具的首要标准。另外据不完全数据统计，在去年家居销售总额中，环保型家居产品占总销售额一半以上。在注重环保形势下简?爱保罗对板材的要求更加严谨，和万华集团建立合作关系后，采用万华“零甲醛”禾香板更好的满足消费者对环保家具的需求。环保趋势愈发明显的时代，家居企业应该不断提升自身产品环保技术，以迎合当下各项严厉法规、及消费者要求，进行环保升级，才能在家居行业立足！

定制家居产业需完善服务体系

(1) 在大竞争的当代，定制家居若只单单将产品销售出去，必然远远不够，对于企业来说，从长远发展角度看，不仅要延伸产业链，而且不仅仅是提供产品，更多则是为消费者完善服务体系。想要更好地发展，就必须具备为消费者服务到底的理念。把服务融合到产业链中，意味着把定制家居产业链延长。

(2) 全方位提升服务增加实力 :服务贯穿于终端店整个业务环节。让产品和服务相辅相承，服务既是产品的组合部分，也是产品的延伸。售前、售中、售后服务专业性、细致性的体现，决定着消费者对于品牌的印象和感觉，决定着成交率，决定着客单价。服务是竞争对手难以模仿的“软实力”。同类产品的质量、款式、技术含量等日趋接近。但唯有服务，不是某一个层次、某一领域的竞争，而是终端店综合实力的较量，服务不是任何竞争对手可以轻易模仿的“软实力”！

(3)要发展还需从改变方向:同质化产品竞争激烈的情况下，服务是抵御恶性价格战的最好办法。竞争对手或许可以通过价格战暂时获得一些优势，优质的服务给客户带来产品的增值和附加利益的满足，让价格不再是敏感因素。终端店只有做好服务，才能做好衔接，最大程度地防止各种隐患，防患可能出现的种种问题，同时，做到最大程度地减少衣柜售后的问题。