自信是一个成功销售的，必备心理素质，然而自信也是可以后天培养的，面对顾客时，你足够自信吗？

下面有30道测试题

请针对自己的实际情况

对下列题目作出“是”或“否”的选择

“是”记3分

“否”不计分

最后合计出总分

1、我敢于承揽别人干不了的业务。【是/否】

2、只要定了的目标，我会努力去完成。【是/否】

3、我会全力以赴地去实现自己的目标。【是/否】

4、我信赖他人，会同其合作完成销售任务。【是/否】

5、在我的心灵深处，我感觉自己才是最棒的。【是/否】

6、我从来不怀疑自己的能力。【是/否】

7、无论做什么事，我总是充满信心。【是/否】

8、我的内心总是保持着高昂的情绪和斗志。【是/否】

9、只要大脑中有什么想法，我会马上付诸实现。【是/否】

10、我相信只要我努力去做，市场、需求和产品订单就会没有问题。【是/否】

11、我认为只要有信心，客户资源就能得到很好地利用。【是/否】

12、我对认准的事情会坚决干到底。【是/否】

13、我喜欢自己的一切，包括外貌、知识和能力。【是/否】

14、我有自己独特的其他任何人不具备的优点。【是/否】

15、我每天都会信心十足地奔赴销售第一线。【是/否】

16、在我看来，消极的等待只能证明自己的无能。【是/否】

17、他人的讽刺挖苦一般不会影响我前进的步伐。【是/否】

18、我觉得生活的乐趣在于自信。【是/否】

19、在我看来，只要我努力去做，工作就一定能够取得成功。【是/否】

20、我可以通过直接的询问来消除客户的疑虑。【是/否】

21、我实现目标的愿望比一般人更强烈。【是/否】

22、我不怕拒绝，我认为只要努力顾客是会认可我的。【是/否】

23、成就会使我更有信心。【是/否】

24、我给客户打电话从不犹豫。【是/否】

25、我认为自信和吹嘘是两回事。【是/否】

26、我会见地位很高的顾客也从不感到紧张。【是/否】

27、我对实现自己的销售目标总是充满信心。【是/否】

28、我从来不知道什么叫忧愁。【是/否】

29、我很少对自己有消极想法。【是/否】

30、我相信自己有应付困难的能力。【是/否】

【测试结果】

【72～90分】

说明你有很强的自信心

你实现目标的信心很高

你对完成销售有信心

不怕拒绝

敢于和比自己地位高的顾客谈生意

并从不紧张害怕

你对挫折看得很透

认识销售失败是很正常的

从来不会因为失败而影响了你的工作情绪

动摇工作信心

【54～70分】

说明你有较强的自信心，你实现目标的信心较高，但离那些优秀的销售人员尚存在差距。

【54分以下】

这是一个不及格的分数，你对自己的能力有怀疑，做事自信心不足，你在销售过程中很容易失去信心，悲观失望，遇到挫折容易屈服。

提升自信的8个动作

1、双眼直视前方：低头看脚会让人觉得，“我不想与你过多交流”，销售员要经常提醒自己，养成抬起下巴，双眼前视的习惯，会让你看上去更容易亲近。

2、挺胸站直：这是保持自信的重要方法，会让你精神饱满，平时可对着镜子，强迫自己双肩后展、挺起胸膛。

3、走路大步流星：自信者走路时绝不会，鬼鬼祟祟、偷偷摸摸，建议走路时步子迈大些，会让你看起来更果断，内心平静自然处事不惊

4、握手有力：在很多有身份地位客户眼里，有气无力的握手让人反感，握手一定要有力度，这是自信的表现，但是也不要过于用力，那样反而也不好，需要掌握一个度就好了。

5、保持微笑：自信者通常能笑对一切，战胜烦恼，因此，常把微笑挂在嘴边，无论对提升自信度还是拉近人际距离

都大有帮助。

6、双手放到口袋外：感觉不舒服或不自信的时候，我们可能不知不觉地将手插入口袋，因此，与人说话时，一定要把手放在口袋外。

7、手臂放下来：双臂抱于胸前是典型的防御性动作，说明你心情不好不想与人交流，或者是掩饰焦虑等，使信心大打折扣。

8、手脚别乱动：手足无措是精神紧张的最明显标志，自然也说明心中忐忑、不自信，因此，与人交流时，一定要尽量保持相对固定的姿态，特别是不要让手脚晃过来抖过去，让它们传达出你心中的不安。