新消法定义七日内无理由退货

新《消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

衣柜不在无理由退货范畴内

现在不少家居企业建立了网购平台，但由于目前物流还是家居企业的短板，加之有个别商家并没有如实的说明产品的详情，造成了不少的纠纷案，色差、货不对板、夸大宣传、质量瑕疵等，导致商家推卸责任，不接受消费者的退换要求。而且要注意的是，像定制衣柜这样的产品并不在无理由退货的范围之内。

为什么定制衣柜不在无理由退货范畴内

因为定制衣柜是根据顾客的个人爱好、家里空间大小尺寸来进人行生产设计的，一旦顾客说退货，那么这款产品是很难再做二次销量的。每个人喜爱不一样，空间的布局也各异，定制衣柜在生产设计时也是根据顾客的实际情况而设计，因此，定制衣柜不在“七天无理由退款”的行列中。

消协提醒订购定制衣柜要小心

在定制衣柜时一定要先问明白，弄清楚尺寸、风格、颜色等等的问题，一旦厂家那边开始生产设计后就不能接受退换货了。谨慎下单，不要轻易说变就变，消费者在定制衣柜品牌产品一定要记得这点了。

购买定制衣柜四大策略

一、居室面积决定样式

二、要与装修风格统一

三、注意衣柜的使用合理性

四、避免不必要的浪费

购买定制衣柜要注意：

一：与整体装修风格协调

现在提到定制衣柜，如果还认为就是普通的木板拼接那就错了，现在整体衣柜也讲究设计风格。

二：选择合适的衣柜

老人的衣柜、孩子的衣柜，其实成员比较多的家庭选择衣柜时，可根据不同的使用者进行分类。

三：定制衣柜的价格计算

定制衣柜的价格有两种算法，一种按展开面积计算，一种按投影面积计算。展开面积计算方法，是按照您的柜体所使用的板材平方计算，(移门+功能件+五金另算)非常科学。使用的板材，材料的不同价格也不同，现在的一般定制衣柜都是使用密度板和禾香板，禾香板的价格要比密度板的贵一些。投影面积计算比较模糊并且存在猫腻，很多大品牌都不采纳投影计算。

四：判断衣柜的好坏

1、确定衣柜是否稳当

2、定制衣柜结构是否牢固

3、定制衣柜包边是否平整

4、镜子衣柜要照一照

5、柜门门板的厚度是否厚实，高度是否足够

6、柜门与边框花色是否一致

7、滑轮质量是否安全可靠

8、柜体是否专业、设计是否科学

9、衣柜配件是否齐全，能否提供方便舒适的配套功能

10、是否选用绿色环保材料