深扒50城 精选厨衣联单三十六计!
如何提高利润,每个人看法都不同,根据目前家居市场环境来看,单品时代或将结束,走多品类集成、全屋定制模式已是大势所趋。
根据2020年的数据,我们筛选出厨衣转化率高的50个标杆单元,连线一把手,收集了他们的厨衣联单“小计谋”,并择优选取出36条。
标杆单元如何成为标杆?厨衣转化率提升又有什么诀窍?往下看,希望大家都能有所收获:
01

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜锡林浩特区
设计师 赵新磊
随着定制市场的激烈竞争,许多客户已不再满足单一的厨柜或衣柜定制,18年的时候我们也是吃多了丢单的苦,认真考虑之后,决定转做大家居定制设计,去告诉客户,大家居定制风格更统一,装修档次更高。接待过程中,我们用心衔接每一处细节,赢得越来越多客户的信任,这个过程跟销售的配合也很重要,销售做好介绍铺垫,多讲讲桔家衣柜板材的不同,以及大家居定制的好处。最要感谢的是投资人的赤子之心、他宽广的胸襟和格局给了我们很大的支持和鼓励。
02

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜锦州区
投资人 岳达
我们讲究一个快速反应和服务,一旦客户来下定厨柜,必然会派3人团队上门测量全屋,客户到店看厨柜方案的同时就会趁机推荐和厨柜配套的全屋方案,扩大单值。
03

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜牡丹江区
投资人 周钰
我们会派设计师在本地家装公司驻场办公,顾客如购买厨柜单品后,由家装公司设计师进行引荐,第一时间直接全案产品融入,让桔家衣柜驻点设计师帮助家装公司设计师出全屋效果图。
04

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜佳木斯区
投资人 迟洪波
我们的重点在于老顾客引荐,平时加强与老客户之间的维系,定期上门回访之前的单品类厨柜老顾客,为他们进行柜体保养,并观察其他柜体情况,适时促动老顾客回店做更换后的全屋效果,还可以享受老顾客专属套餐。
05

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜厦门区
店长 康丽兰
厨衣木的转化是关键,厨柜收取完定金后,从风格整体质量保证、材质可同款等方面引导客户厨衣木一起定制,如当场未下定,有第三方设计师的,让设计师一起帮忙推荐;如果是自然客流,待客户二次进店再次引导或厨柜上门测量的时候,争取全屋一起测量回来。
06

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜福州区
投资人 王传峰
分享3个方面的建议吧:
1、绩效激励层面
设置厨衣联单奖,如:厨柜人员同时开厨衣订单,给200元奖励;厨柜人员将衣柜订单对接给衣柜人员,衣柜顺利开单,厨柜人员奖励100元,衣柜人员同理。
2、目标指定和日常管理层面
厨衣综合馆转化率要求40%以上,厨衣单店转化率25%以上,与绩效考核挂钩;另每周整理分析数据:如意向客户对接数、订单数等。
3、市场部支持和市场推广
市场营销上继续推动全屋款,宣传上,厨柜、衣柜广告同步落地。
07

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜银川区
店长 崔融融
厨柜让客户知道了我们的专业性,打响了知名度,而衣柜高颜值、合理的空间布局方式,为客户呈现出了美好生活的方式,二者是相辅相成的。从相信专业到信任我们,服务很重要,从一个厨柜空间到全屋方案,我们会用完美的方案,去扩大单值,一次性解决客户的需求,从售前售中到售后,保持一个品牌,一个承诺的态度,去满足现代人群快节奏、喜好简单方便的消费观念。
08

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜南昌区
店长 刘春兰
厨柜一旦定下来,厨转衣的可能性就大大提高了,一定要抓住这个机会,让客户了解厨衣转化的优势:“风格统一、节省时间、节约费用”,现在客户的生活节奏都比较快,厨衣同定风格好搭配,一目了然,还能减少对接不同品牌,多次跑商场、多方协调的麻烦,客户都会很愿意。
09

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜仁怀区
投资人 蒋剑
运用制度管理。首先将厨衣销售进行组合,然后设置每人40%的转化联单任务。比如厨柜销售本月签了10个厨柜独立客户,就需要带4个客户给自己团队的衣柜销售促使衣柜订单,衣柜销售同理。完成任务的人员有经济上的奖励,未完成的人员惩罚下月休息减少一天。
10

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜慈溪区
店长 范仙儿
深耕本地市场,去研究客户群体和践行客户服务至上的理念。从厨柜到衣柜,服务要宾至如归,让客户体验到在自家的厨房和卧室客厅之间转换的感觉。销售要擅长拉近与客户的距离。,从客户角度出发,倾听客户意见,精确设计风格,满足客户心理要求,促进客户厨柜衣柜的下单成交。
11

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜泗阳区
操盘手 张月婷
通过厨柜打开订单的突破口,门店营销人员一要具备丰富的专业知识,擅长抓住客户的痛点和需求,配合设计师进行全屋方案设计。这个推荐是要基于客户实际需求的,知道怎么解决的客户的问题,抓住客户的心,再借助促销活动去吸引客户转化。
12

(图片来源:金牌招商供稿,侵删)
桔家衣柜上海区
店长 黄建侠
定制行业,讲究的就是私人定制和尊享品质,让客户感受到VIP的待遇。展厅从布置上,从不同角度去进行厨衣组合展示,方便客户在了解厨柜后,顺利过渡到衣柜。接待过程中,要让客户产生对品牌的认可度,再通过全屋方案去解决客户的需求。另外,我们自己一定是要发自内心地,为自己的品牌和专业而感到骄傲,只有这样,客户才会为使用我们的产品感到骄傲和自豪。
(文章来源:金牌招商供稿,侵删)
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