定制家具设计和服务难以跟上消费者需求
随着消费者个性化需求日趋强烈,当下定制家具市场逐渐火热。然而,根据市场实际情况来看,商家多打着定制的旗号,推出的定制家具等产品其实和市场上普通产品没什么差别,定制家具缺乏设计。除此之外,商家提供的售后服务也难以满足消费者的需求。
在定制家具被越来越多消费者接受的形势下,市场专门经营定制衣柜的商户越来越多。但是,现在有些店面虽然打着定制的招牌,店内却没有专业的设计师。尤其是在低端市场,一些商家名义上是在经营定制家具产品,实则却是由当地木工自己制作一些劣质产品。此类产品不仅缺乏设计感,而且质量与售后均无保障。商家之所以打着定制的旗号,只不过是为了迎合当下备受推崇的消费理念罢了。
另外,有些店面虽然拥有专门的设计师,但是大家对设计师的能力确实不敢恭维。消费者花高价要求量身制作的产品,待送货到家后却看不出一点“定制”的元素,外观款式与市场上销售的成品产品并无差异,所谓的定制只是设计师根据业主的需求对衣柜的尺寸做了一些改动而已。定制家具最主要的特点就是根据屋主人的品位与居室结构量身设计,缺乏设计感的定制家具充斥市场着实令人困惑不已。
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