客来福|口碑营销 分享传奇
山东诸城优秀经销商张总是2015年开始做客来福的,拥有200平的店面,拥有1名店长、2名设计师和2名导购的团队。他的秘方就是:把客户维护好,让老客户给你带来N个新的客户!
张总总是奋战在第一线,了解客户真正所需,为品牌开拓市场,塑造口碑,客来福才能在诸城更好地抓住机遇引领家装潮流。
(图片来源:客来福衣柜官网,侵删)
张总对于如何开拓市场有着独到的见解,他觉得首先做好品牌形象及样品形象,广告形象,做到品牌形象统一;其次做好人,真诚实在,面对客户时,自始至终都应该保持真诚的心态;然后做好产品售后,发现问题及时快速的为顾客解决,与客户建立良好的关系。通过搭建完善的售后配套服务,塑造正面的品牌形象,提高品牌影响力。对于老客户要积极维护,进行店铺形象升级。
把客户当朋友一样相处。张总给我们举了一个小例子,是跟当地一个小区的做了样板间的合作,然后因为服务安装都很到位,质量也很好,设计效果也得到了认可。然后在小区就有了口碑。大家都比较喜爱客来福。然后一户带一户的做这个小区很多家的全屋定制。希望未来凭借张总的努力,必将在诸城书写一段辉煌的客来福营销传奇。
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