“家装若是久长时，健康舒适高颜值，外观品质都在线，智能制造很惊艳。”当央视名嘴碰上“家居大咖”顾家家居，还能碰撞出什么火花？央视财经主持人朱广权、郭若天探访顾家家居，在央视财经频道开展直播活动——通过“朱广权入职挑战”串联探访透明工厂、直播间定制+软体产品套餐讲解体验等环节，展示了顾家家居兼顾健康与“性价比”、“颜价比”的全屋产品套餐，更是为到访直播间的用户提供了丰厚福利。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

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“权”“天”守护

坚持以用户为核心的品牌导向

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本次直播可谓是真正实现“品效合一”。期间朱广权妙语连珠、段子不断，文化带货，好不生动。在收获1863.5万超高的全网观看人数同时，更实现了顾家家居近18000个订单转化的壮举——这将转化为1.5亿左右的线下订单。与短平快的快消品不同，成品家具的高客单价使其消费更具长决策链路特性。在购买成品家具产品时，消费者往往需要经过一段时间的深思熟虑，才会购入品质过硬且能满足自身需求的家具。正如活动中朱广权所说：“买房是一件大事，很多人为了首付东拼西凑，好不容易拥有了自己的房子，结果发现家装更令人头疼。所谓不经历风雨怎能见彩虹，折腾过后幸福才来敲门。”所以，全天守护，为消费者省心省力是顾家始终坚持的品牌理念。

纵观行业，面对复杂的竞争环境，硝烟四起的品牌营销战背后离不开以品质为中心，企业的产品力、设计力、服务力、渠道力为分支的综合比拼。从确定向零售转型的企业经营策略后，顾家也深刻认识到品牌运营的重要性，而这其中的重点便是“用户”——产品和服务如若得不到用户的认可，也无济于事。因此顾家确立了“以用户为中心”的经营理念，打造消费者品牌成为顾家的品牌升级的主要方向。

在直播活动最后环节，“权天”组合与欧阳娜娜隔空联动，一同见证顾家颜选体验官的诞生。众所周知，欧阳娜娜作为新生代国民偶像，是年轻化、时尚化的象征，而“段子手”朱广权更是将有趣与专业结合一体的公信力代表，这样的神奇碰撞，再次证明顾家一如既往对专业力与年轻化的追求，不变的依旧是以用户为核心的品牌导向。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

多元IP引人注目，产品过硬才是底气

新时代下，互联网融媒体的飞速发展和多元传播方式的尝试对于企业来说即是挑战，也带来了更多机会。数字化营销遍地开花，内容有强印象IP加持才能脱颖而出。酒香不怕巷子深，但是如何让更多消费者酌得到这一口美酒是重中之重，有底才敢“玩”，无论是兼具设计与性价比的单一产品，还是与时俱进，逐渐完善的产品线，都成为顾家开创多元营销的“硬底气”。直播中不乏很多有趣环节——朱广权闯关入职考验的形式结合产品和活动的亮点。“好马配好鞍，好家选顾家”，朱广权妙语连珠不断吸粉。

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本次央视探访顾家的直播活动中，央视财经走进顾家多个智慧工厂，通过镜头展现家具背后的生产过程，高度透明让网友看到安心的家具产品是如何生产的。同时，以产品为剑，加持专业平台背书，再次证明品牌与产品关系密不可分，增强用户信任感，每一轮高科技实验室的“测评”同样支撑了顾家产品带来更舒适的体验感，也证明了顾家在工业智慧制造时代的大品牌风范。从本场直播的主题“颜选顾家，健康智造”来看不难发现，将视线聚焦在了“颜”、“健康”、“智造”之上，当下家居消费主力已经变成了互联网“原住民”的90后和00后群体，而以效率为导向的快节奏生活方式，也让他们不愿意到处去找家装公司、跑建材市场、逛家居家电卖场，而是更期望能有一个地方把“整家”装修搞定的模式。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

本次直播中，顾家带来的全屋定制产品恰好满足了消费者对于一站式家装的需求，就像朱广权在直播中说的那样，“虽然‘权’‘天’组合不能为您上九天揽月，但是我俩可以客厅、餐厅、多功能厅，厅厅覆盖，沙发、床垫、全屋定制，样样齐全！”当然，提供能够覆盖全屋的家居产品本身是顾家家居固有的优势，在健康环保、舒适、高颜值层面顾家家居同样做到了听取受众心声、贴近年轻用户，在与用户一起做时代同行者的同时，也引领着家居行业的新生态。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

“疫后”家居业的破局现象：敢于创新，成绩喜人

如果说本场直播在一方面充分满足和解决了消费者在家装层面的刚性需求，那么从大环境来看，家居直播也是践行提振经济、拉动消费的身体力行。这次直播对顾家家居本身来说，带来了1.5亿的订单机会；而对于整个行业来说，更是一次现象级的出圈。

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自今年3月开始，全国各地疫情的反复无疑给各行各业带来了一定的影响，当然在一定程度上也抑制了人们的消费。不过据国家统计局6月15日发布的国民经济运行数据来看，5月国内疫情防控形势总体向好，生产需求逐步恢复，就业物价总体稳定，主要指标边际改善，国民经济呈现恢复势头，中国经济长期向好的基本面没有也不会改变。建材家居市场供需两端逐步复苏，建材家居消费活力释放，BHI出现反弹，成为上半年最高点。家装作为刚性需求，疫情的反复仅仅是暂停而不是终止了家装入户，家装后期的施工、安装、交付环节也都将在疫情管控放松之后迎来井喷。顾家家居的这一场直播，勇于探索新IP的应用。无论是从内容还是形式、渠道上创新，在行业内还是获得了较为优异的成绩。这不仅是顾家的一次尝试与探索，也给行业指出了一条以后的“破局”之道。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

顾家作为国内软体家居上市公司中的翘楚，时至今日依旧在不断地探索、尝试、进步，与时俱进，通过一次次与众不同、“意料之外”的行动证明家居企业是如何保持活力的。我们相信顾家有责任和实力扛起引领行业发展的大旗，未来已来，我们拭目以待。

(文章来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)