奢匠全屋定制自2018年成立以来便一直保持着高速发展，1200余人的专业团队，遍布全国的经销商体系，成绩有目共睹。作为定制行业中的新锐力量，奢匠在疫情下逆势上扬，让业界和广大消费者看到了品牌的无限潜力。大步向前的基础上，奢匠提出了全新升级的品牌主张——“全屋颜质配，好物更超值”，在这个时间点对品牌主张重新作出规划，背后有着怎样的考量？专访奢匠全屋定制总经理蒋松泽，了解品牌新主张背后的战略布局。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

专访嘉宾：奢匠全屋定制总经理蒋松泽

【记者】2020年的全屋定制赛道，热闹非凡也暗涌不断。作为家居行业的资深人士，想请蒋总谈一下2020年全屋定制面临着怎样的市场环境？

【奢匠蒋松泽】疫情是一个突发变量，2020年对于奢匠以及整个全屋定制行业，都是挑战巨大的一年。根据9家定制家居上市企业，发布的第三季度财报来看，8家企业营收已告别负增长。后疫情时代，企业面临着竞争进一步白热化、不确定因素剧增的市场环境，其竞争层面本质是企业间内部组织体系的比拼，谁的内化系统做的更好，决策运营效率更高，谁就能牢牢掌握市场的主动权。

我们一直以来都非常注重内部组织生态体系的完善，因此能够在暗潮涌动的市场环境下，对外部发生的变化快速地响应并采取正确的策略。从全年来看，奢匠发展整体向好，预定年度目标完成率应该在120%左右。疫情导致家居市场短暂遇冷，但仍不改整体向好大势。从刚刚过去的“国庆大促”和“双十一”活动，可以看出消费者的购买需求依旧旺盛，市场回暖已是既定事实。

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奢匠全屋定制专业团队

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

奢匠全屋定制数字化团队

【记者】2020年可以被称之为定制行业的至暗时刻，众多品牌纷纷自救，在产品、营销上呈现出了多种新趋势。蒋总您认为今年在产品营销上有哪些新的方向？以及奢匠在这个版块又做了哪些深耕和细化？

【奢匠蒋松泽】受疫情影响，今年在营销战略和方法上迎来了巨大蜕变。就奢匠而言，从总部到各个经销商平台，我们都在积极尝试新零售时代下的一些新玩法，包括获客方式、信息咨询、渠道建设等都快速转移升级，这离不开企业背后扎实的数字化基础和强大的建设能力。

疫情之前，行业内部只是将其作为发展趋势，少有企业做线下布局，但疫情加速了数字化时代的到来。奢匠始终保持着数字化建设的投入，将营销策略和品牌建设从线上线上进行联动，矩阵布局各大主流媒体平台，享受了数字化时代带来的发展红利。

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【记者】今年奢匠在11月份提出了全新升级的品牌主张——“全屋颜质配，好物更超值”，这次的品牌主张相比于之前的“比好更好，奢匠智造”，其最大的升级体现在什么地方呢？

【奢匠蒋松泽】奢匠自成立之初就秉持着“让更多人享受优质家居产品”的初心，把“好物超值”当做企业的核心战略。两年来，通过与各地经销商的深度沟通，以及消费者的市场反馈，大量的的终端数据分析得出，我们一直以来所坚持的“好物超值”这一核心战略思想是符合当今消费者核心需求的，所以我们更加坚定了这一方向，并在之前的基础上提出了全新升级的品牌主张——“全屋颜质配，好物更超值”，这也将是接下来市场需求的风向标。

“全屋颜质配”是奢匠的理念，同时也是我们的切身感受，更是顺应消费者需求的明智之举。颜值经济盛行的当下，消费者在选择家具时，颜值是其考量的重要标准。然而在今年9-10月份，很多业界前辈都选择将“环保”作为品牌营销点。我认为随着行业的发展和成熟，环保已经成为了家具的基本门槛，再去强调就有一些本末倒置了。

而“好物更超值”则是对“物美价优”的升华，是离消费者更近的一种表达。奢匠始终致力于给更多的消费者提供更美好的家居产品。一方面是让我们的产品更富颜值感，更有设计感，更具品质感。但让更多人能够享受到我们的产品，这才最重要。这也是奢匠想向各位业内人士、经销商以及消费者所传递的。

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全屋颜质配 好物更超值

【记者】在当前的营销大环境下，奢匠提出“全屋颜质配，好物更超值”在营销层面上有什么意义？

【奢匠蒋松泽】首先，“全屋颜质配，好物更超值”的提出是在给企业未来的发展定下方向，确保企业和团队保持初心不变。其次，提出全新升级的品牌主张，能够在今后的工作中起到引领和聚焦作用，会使得团队工作更加高效。最后，奢匠从前端到终端，未来的生产经营、品牌战略和营销战术等，都会围绕着这一主张进行展开。

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奢匠全屋定制核心团队

【记者】奢匠会通过什么方式来实现“全屋颜质配，好物更超值”这一主张？

【奢匠蒋松泽】这需要所有奢匠人每一天的努力，要求我们做到更加精益求精：在产品的研发上，从满足功能诉求到追求产品结构、颜值、原材料、物理性能的完美。同时做到在各个工作板块上更加精进，坚守初心。对于奢匠而言，这不仅仅是一个口号，更是企业战略具象化的表现，要集结所有人的力量去完成它。

【记者】2020年结束在即，展望2021，奢匠又有哪些战略规划呢？

【奢匠蒋松泽】今年虽然充满挑战与坎坷，但在所有奢匠人的共同努力下，渠道业绩预估相比往年达到倍增，渠道建设目标预计会突破200家。通过线上与线下活动的参与，奢匠也取得了行业、协会以及众多媒体的一致好评。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

奢匠全屋定制旗舰展厅

明年于奢匠而言也是充满信心的一年。无论是各大网点的建设还是业绩的经营，我们都会提出倍增的目标。如今第四期生产基地已经投产使用，5000平旗舰展厅也将完美展现，这些都是对“全屋颜质配，好物更超值”的有利支撑。

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奢匠全屋定制第四期生产基地

通过两年的沉淀，奢匠内部的组织体系、人才体系和厂商生态都越发成熟，相信明年的奢匠会再次腾飞，从胜利大步迈向新的胜利！

(文章来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)