探索数字化领域,只为打造卓越体验
美克的愿景是用艺术帮助人们实现家居梦想,每天都会有数以千计的顾客与我们的设计顾问开启新的家居体验,而我们一直在思考如何能在最短的时间内,与顾客达成最有效的沟通,并且实现有趣、高效、便捷的购物体验。
数字化应用已经在我们日常工作中变得日趋重要,随着智能手机的普及,无人驾驶、3D打印、AI等技术的方兴未艾,科技让我们无限接近生活中那些未知的“可能”。如何让科技提升顾客的购物体验,是对我们提出的挑战。
近三年时间的时间,经过不断开发、测试与优化,美克家居在整个运营过程中通过对 iPad 和多款 iOS apps的运用,优化了销售流程,提升了生产力,也让我们打破了原先与消费者之间的界限,为每一位热爱生活的人建立全新的的客户体验。
现在,我们的设计顾问通过iMarkor app能够随时随地查询到产品的图片、详情或库存情况,有了足够的时间应对顾客个性化的需求,Sales Consult app可以帮助收集顾客的信息,创建预约,并且第一时间捕捉顾客偏好,推荐适合的产品。
而我们的产品开发人员, 通过Order Commit app及时获取和分析大量的市场讯息,迅速敏捷地捕捉市场的潮流趋势,提升了信息共享的时效性和团队整体的开发效率。同时,通过更好的艺术创意为不同阶层、年龄段、需求的顾客实现家居梦想。
美克家居的目标是帮助你以艺术的方式打造梦想家居。我们的设计顾问会使用 iPad 和 iOS app 来制作出最佳作品以满足你的期望。
【延伸阅读】



















