相信很多业主都有这样的感受：一套装修图纸，处处考虑不周；装修材料偷工减料、以次充好；过程中还存在增项等让人头痛不已；好不容易装修完，各种小问题出现，售后无门，装修效果与预期相差甚远。行业乱象，几乎让每位需要装修的业主不知该何去何从。

家装是集设计、施工、产品、水电、设备于一体的系统性庞大工程。因此，选择一家靠谱的装修公司和设计团队就显得尤为重要。MUJI INFILL，又是如何做到客户满意度90%？

(图片来源：无印良品家饰公众号，侵删)

强强联合 | 为理想生活方式提案

MUJI INFILL，由無印良品MUJI提供设计，由海尔全屋家居（Haierhome）进行全屋定制。

区别于普通家装，MUJI INFILL不是一款简单的装修产品。自品牌创立以来，無印良品MUJI凭借设计能力、鲜明风格和多品类，拥有了丰富的生活产品开发经验。

由此研发的MUJI INFILL，是高度成熟的产品。它结合了MUJI收纳等生活产品，设计出综合生活空间的解决方案。

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MUJI INFILL联合中国智慧家居产业生态平台少海汇，国内标准化家装的新型装修企业有住，提供装修服务，为MUJI INFILL一体化的设计理念实现落地。

用墙壁、地板、天花板的工艺，配合厨具、寝具等生活基本品，将MUJI生活美学具象到家庭中，营造舒适空间。

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通过家居家电一体化设计，将烤箱、冰箱等家电巧妙嵌入橱柜中，既满足风格和谐一致，又实现家电与家居的无缝融合。

在细节上，MUJI INFILL也考虑周到：利用无主灯照明设计，完整构建场景需求，实现自然舒适的家居氛围。收纳柜取消传统拉手设计，通过铰链加碰压式的组合，实现便捷的柜门开合体验。

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践行初心 | 简而美的舒适感

MUJI INFILL的初衷在于通过设计与服务，为大家提供一种简而美的生活，在「刚刚好」的松弛感中找寻内心的满足。设计师、無印良品顾问原研哉先生说：“MUJI INFILL会同大家一起体会真正所需之物，思考在简而美的空间中生活的舒适感。”

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家提供了既可专注又可放松的独特空间。MUJI INFILL提案将四方床、沙发、书桌间进行巧妙组合，既能满足偶尔的居家办公，又可随时休憩养神。

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厨房不仅能做饭，还是亲友家人间的社交场。围绕中岛台邀约一席味道江湖，你精心设计的甜品，他游刃有余的意大利豪华餐，让亲友们都能参与其中。

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生活有多少场景，家就有多少想象。当你徜徉在MUJI INFILL的世界，随时感知「这样就好」的生活。

专业与标准 | 实现用户需求

专业演绎标准，MUJI INFILL为确保施工、工艺和材料的整体专业性，建立了一套成熟的工艺体系。在追求工程质量上，MUJI INFILL从不松懈，在装修中发现问题，就制定体系来解决问题。

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标准化管理

文明施工、隐蔽工程、施工细节、工艺质量，每一项都是重点检查的项目。

MUJI INFILL使用严格的标准化管理：

① 3套设计方案供业主选择，打磨全套立面图的施工图纸至少40张，多则100多张（依据套内面积）；

② 严格执行109页 的《施工品质标准》手册；

③ 每周1次项目经理巡检、MUJI监理不定期巡检，在现场对材料、施工、管理、卫生提出专业化指导；

④ 水电、墙顶地、竣工等每项验收前先自检，再进行竣工后验收，依据验收事项整改完毕，通过施工未了项检查，验收程序达7次以上。

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所见即所得

从设计图纸到施工落地，所见即所得，项目经理全程与客户保持沟通，有疑必答，以责任心赢得客户的信任。

注重施工前期规划的同时，也考虑了未来的新需求。依托MUJI INFILL和少海汇强大的供应链，优选环保、健康、安全材料，杜绝材料进场耽误工期。严控工期，落实交付与售后，兑现最后的成果，将客户的满意划入进度条。

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事前确定费用

此外，MUJI INFILL的套餐制家装，采取事先敲定费用的方式，让业主告别后期增项的烦恼。例如：有关水电安装，事前与业主沟通，确定每个家庭需要的回路与点位数量，避免了不合理的铺设和施工，从而使服务更加规范。

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家装人才专业培养

MUJI INFILL以“品质”为工程头等大事，从解决已发生的问题，到预防问题的发生，着重家装人才的培养。

每月一次的员工培训，以案例分享为切入点，从项目经理到木工、电工等施工各方，不仅会模拟施工现场作业，还会指正工地不合规操作，并结合施工成果和客户满意度对进行阶段考核，以此提升员工的综合素质和专业技能，真正实现施工人才队伍的高水平输出，从根本确保施工质量。

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严格把控细节

MUJI INFILL在装修过程与交付的细节上同样令人省心。

严格把控各节点进度和施工质量，略去繁琐对接，全程省心。二次保洁，真正实现拎包入住。

交付完毕，业主收房入住后，依然有专属项目经理，随时售后答疑。

此外，MUJI INFILL整装服务完成后，会免费提供家具收纳搭配服务，由無印良品MUJI家具搭配顾问（Interior Advisor）上门提供量身定制的收纳及家具搭配方案，帮助业主打造舒适的生活空间，带来良好的生活感受。

(图片来源：无印良品家饰公众号，侵删)

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MUJI INFILL秉承简约、自然的生活方式，受到业主们的喜爱和追崇。

联合海尔全屋家居、少海汇实施战略合作模式，实现优势互补、资源互通，携手为业主打造更加高效、便捷的一体化家装服务。

施工过程以客户满意为尺度，解决实实在在的问题，并不断精进、不断优化，见证了一个又一个家的落成，赢得业主青睐，收获客户满意度90%的好评，是对我们的认可，也是MUJI INFILL继续努力的动力！

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無印良品深圳万象城大型店

住空间

地址：深圳市罗湖区桂园街道书城路1号

深圳万象城三期T335/T430/T505

※ 深圳万象城店MUJIINFILL现提供家装设计师咨询服务

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MUJI INFILL無印良品家装 样板间

無印良品上海悠迈生活广场旗舰店

地址：上海市杨浦区四平路2500号

上海悠迈生活广场L2

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無印良品上海前滩太古里店

地址：上海市浦东新区东育路500弄2号前滩太古里

W-B1-02b；03-08

※ 前滩太古里店的MUJI INFILL现提供家装设计师咨询服务，暂未开设样板间，敬请谅解。

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MUJI INFILL無印良品家装 样板间

無印良品青岛银座商城旗舰店

地址：山东省青岛市市南区香港中路31号

青岛银座商城B1

(图片来源：无印良品家饰公众号，侵删)

MUJI INFILL青岛硬河家居公园店

地址：山东省青岛市市北区连云港路66号

硬河家居公园L2

(文章来源：无印良品家饰公众号，侵删)