“以卓越服务，让用户无忧”，不仅是全友的服务宗旨，也是每一位全友人的服务准则。在售后服务的过程中，全友人以专业、高效的服务水准和温暖、贴心的服务情怀认真对待每一位用户，在收获了万千用户点赞的同时，也不断推进着全友高质量服务体系的完善。

为打造优质服务榜样，激励服务水平持续提升，全友开展“售后服务标杆店”评选活动，多家专卖店凭借着优质服务荣获“售后服务标杆店”荣誉，以实际行动为全友的幸福服务交出了满分答卷。

甘肃兰州城关全友专卖店

服务周到，备受用户认可

(图片来源：全友全屋定制公众号，侵删)

自服务保养活动开展以来，城关专卖店便坚持每年开展4次活动，持续提高服务质量和水平。凭借优质的服务，城关专卖店连续几年获得优秀专卖店的荣誉。

在2021年5月的一次“服务保养”活动中，当工作人员得知用户刘爷爷子女都在外地，他长期一人独居，而保养活动当天是刘爷爷的生日后，立马为老人订购了生日蛋糕，并与老人一起度过了一个难忘的生日。捧着蛋糕，刘爷爷激动地说：“非常感谢全友家居的爱心蛋糕和祝福，全友人真的都是热心肠！”

(图片来源：全友全屋定制公众号，侵删)

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城关专卖店工作人员上门保养家具并为刘爷爷庆祝生日

安徽利辛全友专卖店

扶贫送福利，U我更温暖

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安徽利辛全友专卖店多年来深耕售后服务工作，通过专业高效的服务质量、优质的服务形象以及对售后反馈工作的及时跟进，收获了当地用户的喜爱与点赞，获得了多样荣誉与奖项。

除了专注于家居服务之外，利辛专卖店还热衷于公益事业，通过献爱心等多种形式回馈社会。2021年4月，利辛专卖店组织全体工作人员为胡集镇贫困家庭送去了温暖福利，除了为乡亲们送上专卖店提前准备好大米、食用油、挂面、锅具等日常用品，工作人员还对乡亲们的家具进行了维修和保养，以实际行动让全友的真诚服务温暖了更多家庭。

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利辛全友专卖店为当地贫困户送上温暖福利

湖北嘉鱼全友专卖店

优质服务树口碑

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产品是有形的，服务是无形的。嘉鱼专卖店相信，只要坚持真诚而不刻意追求回报地付出，就能换来用户持久的感动。

在日常的家居服务中，嘉鱼专卖店始终以最优质的服务标准要求自己，把顾客的需求放在第一位，通过贴心的服务与诚心的交流,践行了全友365天全方位、全天候、全心全意的服务承诺，以真诚、专业的服务，为顾客解决了诸多家居生活中的实际问题，赢得了客户的信任，树立了全友家居客户服务的良好口碑。

(图片来源：全友全屋定制公众号，侵删)

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嘉鱼专卖店工作人员上门提供家具美颜保养

山东省济宁市泗水全友专卖店

全心全意为用户服务

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泗水专卖店在日常的工作中，始终坚持“幸福服务365”服务原则，秉持“全天候、全方位、全心全意”的服务理念，全年持续不间断地为用户提供专业的家居服务。

在工作过程中，泗水专卖店也形成了一套高效的工作流程：将用户按片区分类，保证片区服务人员能以小区为单位精准联系用户，了解用户需求，及时提供服务，同时高效跟踪反馈，保障服务到位。泗水专卖店相信，只有将所有工作做在用户之前，才能最大程度地满足用户需求，为用户提供更优质的服务体验，也正因如此，泗水专卖店赢得了用户的认可与赞扬，树立了全友优质的服务口碑。

(图片来源：全友全屋定制公众号，侵删)

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泗水专卖店开展常态化服务培训并为用户提供上门家具保养服务

四川江油专卖店

尽心尽力为用户排忧解难

(图片来源：全友全屋定制公众号，侵删)

江油全友专卖店一直秉承“以用心服务，让用户无忧”的服务理念，将顾客的需求放在第一位，在日常家居服务中，及时为用户排忧解难。

顾客王先生在2006年购买了沙发，后因沙发人为损坏急需修补，2021年，当王先生找到江油全友专卖店时，门店及时前往王先生家查看家具情况，并为王先生进行了上报补件，全程免费维修处理。看着焕然一新的沙发，王先生不由地为全友专业、高效的服务点赞。

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江油专卖店工作人员上门提供家具美颜保养

“贴心源自用心，幸福来自关怀”，在三十余年的真诚服务中，全友始终以用户需求为导向，以用户满意为目标，不断改进产品和服务质量。在未来，全友也将不断深入进行服务品牌建设，用更加专业、温馨的服务，在为用户创造更多价值的同时，也为创造美好生活而砥砺奋进。

(文章来源：全友全屋定制公众号，侵删)