何为榜样？

清人学者刘献廷所著《广阳杂记》中记叙了两种树：楷树和模树，它们树叶随季候变动，因其颜色光泽淳正，有不染尘俗之风，被视为诸树之榜样，于是后人以树喻人，称那些品质道德高尚、值得学习的楷模之人为榜样。

三人行必有我师，任何值得我们学习的、有可取之处的人都是我们的榜样，所以璀璨之星的核心立意便在于此！

纵观全国，这许许多多的樱花家人中，不乏楷模之辈，他们或许平凡，但绝不平庸，在每一个值得纪念的日常中，都在以自己的方式散发着独特的光芒，正因为有了这些点滴的光芒，才能汇聚成樱花如日的璀璨；有了这些耀眼的星火，才有樱花这条长而闪耀的星河！

今天，在这里我们迎来了首期璀璨之星的倾情分享，他们来自不同专卖店，不同岗位，但他们有着同样优秀的品质，同样不凡的经历。

三位樱花家人将用自述的方式，以亲生经历告诉我们，榜样的力量，虽小而韧，时间可能会磨平痕迹，努力却会永远璀璨闪耀！

SAKURA樱花 璀璨之星

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

毛积萍 南京红星店-店长

工作虽然给不了我金山银山，但是它能让我满足，让我进步！

三年，一千多个日夜，作为店长的我可以说是受益良多，感受颇丰！回顾三年的工作瞬间，从刚开始的不知所措到现在的详熟于心，其中付出的汗水和艰辛是难以计算的。

仔细想想，自己平日的工作可以说是极其乏味枯燥的，有些行业知识或是产品亮点与卖点，一天可能要对着不同的客户重复上几十遍，就这样日复一日，年复一年，我面对的既是无数客户，也是无数问题和重复了无数遍的答案！

记得有一回接待的是位定居德国的客户，他只进店一次，随后便返回了德国，后续所有问题，我们都以微信的方式沟通，前后联系长达1年，跨越了7h时差，电视剧一样的情节，就这样发生在我的现实生活中。

其实刚刚接待的时候，了解到客户的大概信息，我便心下了然，这样的“跨洋”客户，多数是闲逛为主，能下单的可能性基本为零。但既然进了我们店面，我就不能应付了事，毕竟我们的背后是樱花品牌的责任感和信誉度，任何情况都应该将客户放在首位，签单只是结果使然。

就这样，对于这位客户的咨询问题，我是知无不言，也耐心的为他介绍我们的产品和方案，秉持着真心从客户角度提供着他需要的服务。后来，这位客户返回德国，我们便在微信上继续沟通细节，从定方案细节，到安装布局，再到后面一些软装问题，我也帮忙参考协调。前前后后，我和整个团队付出了无数的努力，克服了无数距离、空间和时间所带来的困难，我们用真心换得了真心，签单成了自然而然的事情！你看，这样的结果自然可喜，但这个过程带来的成就感是无与伦比的，在收获了客户的同时，我们更收获了一位朋友。

我常常告诉自己，有得有失的，才是人生，切忌忿忿不平，只要用心做好服务，无愧于心便足矣！我更相信，过程比结果重要，抓住细节，就是抓住成败的关键，路铺的平整，才能走得稳，走得远！

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

黄建芬 邢台居然店-设计总监

世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人

十年，是杜牧的恍然一觉扬州梦，是黄庭坚的桃李春风一杯酒，更是我思之难忘的流光岁月。十年奋斗史，展开说，估计得配着酒，讲个几天，但是回顾过去，长叙从前，适合老来围炉夜话，并不适合现在这个状态的我!

回想今年，我们团队秉着先维稳，再发展的战略，在多重压力的围击下，新增了衣柜二店，作为设计总监，我既要负责对接各方资源，落实细节，又要维持店面日常运作，跟进手头上的单子，还要现场监工，分身乏术，每时每刻都被疲倦侵袭，被焦虑围绕，那时候可谓是前所未有的压力涌向我，其实最初的时候也挣扎过，想放弃过，但都咬牙挺过来了。身其位谋其职，我有无从推卸的责任和义务，我不能被这些困难打败，更不能影响信任我的团队，在樱花家人的帮助下，我们突破重重困难，看到了胜利的曙光!

人会被岁月磨平棱角，会被流光褪去倔强，那个带着侵略性的舒适圈能让英雄俯首，安于一隅，可是我知道，这些看似舒适的因素并不能让我停下脚步、让我们这个能力十足的团队停下脚步，我们依旧会牟足劲向前，向上，奔腾，突破，不管是这个十年还是下一个十年都能让最热烈的光，直直的照向我们!

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

董书荣 浙江苍南店-店长

成功的方法？简单啊，就是持之以恒

从业建材行业18年，总会听到有人问“成功的方法到底是什么”我想，这还不简单，就是坚持啊，持之以恒就行!

不管是樱花家人们内部的培训学习，还是外部的资讯分享，在不断进步的道路上，我用的就是这个“笨方法”！任何一件事，重复做！先做对，再做会，然后是做精，最后就是你所期待的成功！

作为苍南店的店长，我自认自己的职责是重大的，这个重大并不是自大，而是维系团队运作的纽带，因为我和我的团队是相互成就，共同成长的。店内每日要处理的事情繁复，有时单子多，人手不足，我便参与到测量设计的工作中去，大家虽然是各司其职，环环相扣，但并代表死板运作，不懂变通，我们是“多功能”且相互协作的，这样才能将各自的能量发挥到最大值，加班加点也要保证在规定的时间内完成客户的需求，樱花的服务，就是这样言出必行，周到贴心！

在店里有时我是设计师，有时也会变成销售顾问，但唯一不会改变的是，我一直都是那个积极向上的樱花人。面对奔涌不息的浪潮，单靠我一人是抗不过去的，有了协作的团队和齐心协力的力量才能一往无前！未来还得继续努力，牢记持之以恒啊！

从三位璀璨之星的恳切的分享中，我们不难看出专属于樱花人的坚韧和初心，他们从未有一刻忘记过奋斗的初衷、忘记过自己的本心、忘记过樱花的品牌使命，他们立足于当下，奋力拼搏，奔赴未来，坚守着团队的梦想，是樱花当之无愧的璀璨之星！

榜样的力量，薪火相传，我们下期再见！

(文章来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)