对于努力和坚持的意义，除了王尔德给出的答案，樱花这群璀璨之星们也在用行动证明，人生不是计算和进度检查，大多数人都是一边困扰着，一边前进着！

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

那些关于你所追寻的答案和意义其实一直藏在你的行动中……

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

第三期璀璨之星-程珍美

永康华丰店，樱花年资15年

“以诚感人者，人亦以诚而应。”对于这句话，我深感为然，十五年的风风雨雨更见证了这句话意义深远，使我受益无穷！

不能说所有人，但是大部分人面对毫无意向且深信其他品牌的客户，基本都会选择放弃，毕竟成交率接近零，与其浪费时间，不如发展其他可能性，但对我来说，接近零可不是等于，不去试一试，实在说服不了自己！

还记得是2020年10月里的事，店里来了一对略显踌躇的小夫妻，我上前接待时了解到，原来他们是我们店里一位老客户“强行”要求进店了解产品的。这对小夫妻的父亲是我们店里老客户，正好最近家里需要装修，老先生要求女儿和女婿来樱花定制产品，但是他们对于樱花的定制产品板块并不是很了解，更倾向于另外一个广告很响的品牌，不仅因为他们有朋友在那里当设计师，更承诺给他们一个优惠的价格，今日过来，也是不想辜负老人家的一片心意。

知道基本情况后，我并没有觉得不成交就不值得服务，还是很耐心地为他们介绍樱花的定制血统和悠久的历史，以及有口皆碑的品质保障与三永久服务等等品牌信息，陆续询问他们对于装修以及产品的需求，哪怕不下单，只要进店就是我们的朋友，何况还是我们老客户的家人，我们都很愿意为他们提供一些专业上的建议。

在了解到他们家大概的层高和户型之后，我结合多年从业的经验，通过高效的设计软件立刻拿出了一个比较完善的方案，里面不仅结合了客户表达的需求，还结合了樱花最新的设计概念，给出了一个让他们眼前一亮的方案，在价格上，我们也给出了一个老客户诚意价位，相比之下，樱花所提供的方案，前卫的设计风格、优秀的产品质量以及价格优势全方位都值得选择，成交变成了水到渠成的事情。待到安装完毕，客户看到整体定制效果之后，立马帮我介绍了另一个有定制需求的朋友，并且火速成交。

从这件事上，我深刻的领悟到一个道理，那就是设计源于生活，站在对方的立场看待问题，只要让客户感受到你的诚心，结果自然是可喜的，努力和坚持是永远不会辜负你的！

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

第三期璀璨之星-金娣

丹阳华东店，樱花年资11年

85后的我在樱花完成了结婚生子的人生大事，转眼十年过去了，当年的青涩早已成长为如今的游刃有余。作为一个樱花资深的主案设计师，我一直在“好不好看”“好不好用”之间孜孜以求。

作为一个懂生活，热爱生活的职场女性，我一直对家居生活的高品质上下求索。进入建材行业以来，每一年大家都说行情不如去年，可我始终认为事在人为，无论行业如何艰难，客户想要的不外乎是好用、好看、合适的产品。

习大大说过“人民对美好生活的向往是我们前进的最大动力”。我们只需要踏踏实实服务好每一个客户，自然会客源不断。我的一个客户罗先生早在2011年选购了我设计的第一套整体厨房产品，在2013年再次找了我们定制第二套整体厨房，当时我们还笑着说下次有需求还来这里。果然，2020年10月他依旧选择了我们，罗先生说他是我最忠实的粉丝，我说不，其实你是樱花最忠实的花粉。

回想我所服务过的客户，最后好像都成了我最亲密的朋友，他们会经常咨询我一些软装和家具的搭配，甚至在选择口红色号的时候，也会让我出谋划策。我始终相信，客户的认可是对我最大的赞赏。在我微信通讯录里，K字带头代表客户的这一栏，是人数最多的，每一个客户的微信名我都琅琅上口，牢记于心。

其实在衣柜类产品设计方面我才刚刚开始，属于新人，我深刻的认识到唯有努力学习、勤跑工地提升业务水平，对空间设计家居布置和色彩美学多关注，不断提升自己的业务能力，才是王道！

三人行必有我师，只有一点一滴的积累，才能夯实基础，不断进步。每个人都是自己人生的设计师，或是跌宕起伏，或是风生水起，抑或平平凡凡，路是自己选的，由自己去欣赏品味……

(图片来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)

第三期璀璨之星-吴小彦

广元商贸店，樱花年资4年

多次获得联盟最具实力团队、最佳带单手、最有激情团队等荣誉，对我来说既是认可也是鞭策，这些点滴成就也证明了，只要我们敢于拼搏，不怕失败，就一定会有收获。

记得年前我们店里接到一个大单客户，这位客户开始的时候，根本毫无下单的意向，甚至明确表态：“你们家没有名气，不可能选择你们的”，连路过店面都不愿意进店了解。客户这样明确的拒绝态度，多少打击了我的热情和斗志，但是我乃至整个团队都没有轻言放弃，因为客户此举只是不了解我们的品牌，如果我们做好准备，能系统的为客户传达一个有效的品牌信息，以樱花有口皆碑的品质和老客户间的口口相传，一定会打动他的！

于是，我们立刻调整心态，换了一种让客户接受的沟通方式与之交流，我们不带任何的目的性，只是真诚的表达了我们态度，不买没关系，权当了解我们的品牌文化，对于装修定制我们是专业的，可以给客户提供一些可行性建议是我们的荣幸，并不是只有下单才是我们的客户，只要您进店，就是值得我们全心服务的客户，所以，在多方努力下，客户被我们的真诚打动，也被樱花的定制血统和品质保障所打动！

通过这件事，我知道了任何事不到结局都不能轻易放弃，要坚持，不要说“我做不到”“我不行”，在与客户的沟通过程中，要把自己摆在客户的位置上，感同身受，抓住客户核心需求，以为客户解决问题为目的，这样才能有所收获。

当我们一步一步攻克难关，感受到通关的乐趣，工作也会越来越自信，更加得心应手！未来，我会继续做好本职工作，吸收学习，更上一层楼。一份耕耘，一份收获，付出就会有回报，希望大家一起加油，冲冲冲！

看到了吗？

没有谁是天生的佼佼者，大家都在以自己的方式努力着、奋斗着、孜孜不倦坚持着，通过不懈的拼搏，让平凡的人生开出来那些耀眼的花朵，散发着属于自己的那份独特的光与热！

我们都以为未来藏在时间里，属于明天、后天……其实，未来是藏在你现在的努力里，是我们一步一个脚印走出来的，只要你能坚持不懈的向前进，能进一步是一步，能升一寸是一寸，都能成为耀眼的璀璨之星！

(文章来源：樱花整体厨房·衣柜供稿，侵删)