【团队篇】固诺家居河南息县旗舰店。与其在别处仰望，不如在这里并肩！

只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。—列宁

你认为的团队是什么样的？是平等友善的相互扶持共同成长？是为了同一个目标共同排除万难，化解矛盾？还是拥有着非凡的创造能力并且能够快速的实现价值？其实我觉得团队就是所有人都凝聚在一起，不论前方的艰难险阻都能够紧紧抱在一起，冲破障碍，拥抱美好。

在固诺家居河南息县旗舰店，有着这么一群人，他们勤奋上进，为了自己的目标和未来都拥有着一颗拼搏之心，发掘生活独一无二的美，感受生活的惬意。

(图片来源：固诺家居公众号，侵删)

推门进店，每个人无论是站位、暖心小动作、真诚微笑，都站在店铺指定位置，方便随时接待顾客；用微笑打动顾客；细心留意顾客需要，做情感营销。

在门店的团队管理上，对于店面团队每天的工作安排，有着一套严格的制度，包括门店每个月都会组织统一的门店培训，从企业文化、职业素养、产品系列、服务规范、业务技能等等，进行全方位的一个培训与交流。

(图片来源：固诺家居公众号，侵删)

同时公司总部的大力帮扶，让店面的业务、管理以及专业技能都得到了统一的提升，不仅提高了在经营服务上的一致性，更是加大了对经营的整体把控和对年度计划执行的有效推进。

每年店面都要实行竞聘上岗，对所在行业、店内产品、以及专业技能等作一系列的综合考评，能者上不能者下，同时要求每个人不仅是自身的业务能力要强，而且要具备一定的门店团队意识。店面非常注重晨会质量，每天晨会上都会分享优秀的价值观案例，鼓励员工拼搏进取。

(图片来源：固诺家居公众号，侵删)

在整个访谈过程中，门店的家人强调的最多的是“服务”这个词。他们说：“做这个行业，一定要有耐心，而且服务一定要主动热情，客户和业主来门店，就是信任我们，所以我们要怀着一颗真诚、感恩的心去服务好他们。”

(文章来源：固诺家居公众号，侵删)