2020年开年，一波猝不及防的疫情席卷全国，举国上下，全民同舟共济、众志成城抗击新型冠状病毒。疫情之下，各行各业不免面临消费停滞、复工延迟、规划打乱等重大影响，企业的资金链更是受到严峻考验。

线下复工推迟期间，诗尼曼家居董事长辛福民做出重要工作指示：在不确定的世界，做确定的自己。一方面，诗尼曼积极关注疫情动向，勇于承担企业的社会责任；另一方面，启动远程线上办公，分析形势调整规划，配合疫情防控，做好当前工作部署。

诗尼曼在线上展开了一系列创造性的发力举措，用公益行动诠释社会责任，以学习激励全员能力提升，用不断线服务诠释坚守的意义，把疫情危机转化成学习强化、自我变革升级的契机。

面对疫情 诗尼曼用行动诠释责任与担当

荆门是诗尼曼在湖北的产业园基地所在，同时又是此次疫情的重灾区。1月27日，在疫情阻击战非常关键的时刻，诗尼曼向湖北省荆门市东宝区红十字会捐出首笔款项20万元，用于荆门疫情防控一线，为抗击疫情贡献绵薄之力，支持最美逆行者。

(图片来源：诗尼曼全屋定制公众号，侵删)

同时，诗尼曼全力配合疫情防控工作。1月29日，成立疫情防控工作小组，每天对工厂、办公环境实行全面消毒管理，全面排查员工的健康状况，并宣布延迟复工的决定。在线上，发起一系列疫情防控温馨提示与承诺呼吁，全力落实与保障员工与经销商的健康安全。

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疫情之下，诗尼曼公益视频上线广佛社区近万个楼宇，为战胜疫情一起加油！诗尼曼董事长辛福民接受媒体采访，与多家媒体联合发声，和众多家居企业一起并肩战“疫”，呼吁企业积极思考理性经营，专注做好自己的事情，提高企业疫情危机下的免疫力。

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全员办公 用不断线服务给予客户信心

2月1日，诗尼曼全面启动线上办公模式，通过腾讯会议app、YY直播、微信直播、企业OA等部署和开展工作。营销中心、运营推广部、AI家居、AI整装、品牌赋能中心等部门线上工作统筹规划启动，其他各部也在积极推动线上工作进程。

工作部署

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同时，诗尼曼在天猫、京东旗舰店，微信小程序商城，官方商城等渠道启动全天候不断线咨询与下单服务，新零售呼叫系统正式启动，“分享家”居家设计模式推进，一站式服务全面升级，让客户足不出户享受全方位体验。

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呼叫系统启动

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2月5日起，工厂消毒及员工复工工作也在有条不紊地推进，全力构筑每一道安全防线。

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强化能力 用百万现金犒赏会学习的人

董事长辛福民组织公司管理层会议，重点强调了学习的重要性。号召所有人，在不确定的世界，做确定的自己。

2月10日，诗尼曼百万犒赏学霸计划正式启动，大疫当前，强化内功，助力全员专业服务能力升级。截止当前，曼学堂在线学习人数逼近10000大关，掀起全员学习的热潮！同时，诗尼曼在官方抖音号发起“灵魂画手秀设计”的设计挑战赛，以现金奖励方式激励赋能设计师专业能力提升。

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分享家+抖音挑战赛

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曼学堂学习热潮

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服务不停 诗尼曼线上活动大受欢迎

诗尼曼春节期间，服务不打烊。2月6日，在疫情的中心武汉和广州直营O店，诗尼曼直营团队与智慧整装团队，克服重重困难险阻，关爱意向客户，维护老客户群体，启动线上“新春开门红”活动，成效卓著，为全国的经销商注入了一剂“强行针”，各地线上活动全面开花。

开门红

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同时，诗尼曼积极探索未来竞争新模式。2月15日，筹备2周的全国微信爆破活动线上落地，众志成城攻坚克难，在营销和运营推广铁军的积极动员强力执行之下，全国各战区微信群爆满，当晚销售业绩预计突破3000万，打响了诗尼曼2020年开年的第一大战役！

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喜报

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值得强调的是，在全国限制出行的情况下，诗尼曼招商团队仍在此期间收获5个线上意向客户的加盟，无法来工厂考察的加盟客户仍然坚定地选择了诗尼曼大家庭！

疫情当前，没有人是一座孤岛，企业和个人能做的就是尽己所能做好自己，做对的事情。微光成炬，能穿透阴霾，向光前行，必走出黑暗。正如董事长辛福民所强调的：“我们要坚定不移地相信党和政府有能力解决好此次疫情，坚定不移地相信疫情过后明天会更加美好，坚定不移地相信诗尼曼会健康稳定的发展，坚定不移地相信我们可以手拉手共创美好未来！”

2月17日，诗尼曼将迎来第一个线下复工日，疫情当前，员工上下班期间，将会迎来各种挑战。为稳定防疫形势、降低出行风险，帮助大家做好个人及办公防护，科学防疫，诗尼曼已做好准备，全力应对这场“大考”!

(文章来源：诗尼曼全屋定制公众号，侵删)