2020年，一场突如其来的疫情，改变着消费者的消费理念与方式行为，也成为了互联网的社会大演习，经过这次考验，探索线上线下深度融合新模式已然成为必选项。未雨绸缪，索菲亚这几年一直坚持数字化运营，打造出一个积极进取的全渠道营销体系，将疫情对企业的影响降到了最低。

(图片来源：索菲亚全屋定制公众号，侵删)

时下，是短视频兴起的全新时代，经过这两年的探索和创新，索菲亚的短视频矩阵已经踏进了千万粉丝的级别。在短视频领域，抖音天生的娱乐和社交属性不仅为内容和达人提供了绝佳土壤环境,也为行业带来了全新的营销环境。疫情期间，索菲亚顺势抓住短视频爆发的时机，以因全民宅家而延伸的“收纳”话题，发起一场区域抖音挑战赛，鼓动全民共创内容，大大提高了品牌的曝光度和好感度，再次玩转短视频营销。

01、小试牛刀，索菲亚挑战赛创抖音纪录

3月，柜类定制专家索菲亚发起#看我怎么收拾你 抖音挑战赛，主打收纳理念，还专门定制了“测测你适合什么look”高颜值贴纸，挑战赛上线7天，贴纸使用次数超19.1万，贴纸使用率高出同期优质区域挑战赛贴纸332%，成功创下抖音区域挑战赛贴纸记录！此外，话题还吸引了21.8万个视频参与，总点赞数超1600万，总曝光量超5.5亿，曝光量和互动量都远远高于同时期抖音挑战赛。

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本次挑战赛，索菲亚以广东区域为主要阵地小试牛刀，但因为话题有趣、玩法讨好，成功将赛场扩大至河南、浙江、贵州、安徽等省份，最终扩散到全国，成为抖音区域挑战赛的经典案例，成功向行业展示索菲亚在营销上的创新能力和活力。

02、话题有趣，全面激发用户共创热情

对于抖音挑战赛来看，话题是否新鲜有趣，决定了活动能否自带流量。“看我怎么收拾你”是原生流行语，活泼有趣。2020年的疫情把全国人民都困在家里，经过长时间宅家，很多人的家里都变得乱糟糟，收拾成了女性朋友们头痛点，而这样话题，恰好迎合了大家想要“收拾”的心境，产生共鸣。除了“收拾家里，话题还有“收拾心情”“收拾人”等多层含义，这也让共创的内容更加多样化，可温馨正能量，也可搞笑沙雕，掀起大家参与的热情。

此外， “测测你适合什么look” 贴纸，融合用户最爱玩的“变装”+“测试”两大玩法，满足女性用户爱美、变美的心理诉求，吸引年轻的小姐姐以及爱美的阿姨们都纷纷参与，测试“民族风情”“可爱萝莉”“国潮汉服”“满族格格”哪一种服饰风格更适合自己。有趣的变装术也让“衣服再多都不怕，索菲亚帮你收纳”的品牌理念得到了完美的传递。

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值得一提的是，本次挑战赛还邀请了多个拥有百万级粉丝的达人加入，横跨设计、颜值、萌娃、搞笑等多个领域。风格各异的达人用脑洞大开、趣味十足的表演，带动普通用户关注和参与，吸引了一大批高质量收纳内容。而抖音开屏、原生信息流、搜索页banner等王牌资源也为挑战赛带来庞大流量。

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03、赋能线下，终端趁机收割流量成果

抖音挑战赛是一个与年轻用户高效互动的营销形式，它给品牌带来的不仅是庞大的品牌曝光量，更是一个获取流量的平台。在本次挑战赛中，索菲亚还通过有趣好玩的剧情和内容种草索菲亚产品，引发了大量的正向评论，很多用户表达出想要定制索菲亚的意愿，如“这种定制衣柜很适合我这种丢三落四的人”“感觉好实用，收纳非常棒，我有房子一定要定制”这类型评论层出不穷。

而终端的门店看准时机，纷纷出来收割成果，门店员工们积极参与，不断输出各种内容优质的视频，通过“戏精”的表演，安利风格多样的产品、推送各种优惠福利、进行品牌背书….充分燃烧这一波热浪，不断促进流量变现。据统计，索菲亚这次针对内部发起的#索菲亚柜类定制专家挑战赛，视频播放量达40.3w，参与发布视频217个，足见终端人员参与的热情。

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04、关联收纳，柜类定制专家形象更生动

这次挑战赛精准的俘获爱美、喜欢百变造型、有收纳需求的女性用户，把品牌与“收纳”进行强关联，突出品牌的辨识度。

3月3日，索菲亚通过线上发布会，正式宣布品牌定位升级为“柜类定制专家”，在新品牌定位的牵引下，索菲亚将继续以设计引领全球，环保远超国标的产品核心利益点，为消费者提供设计时尚、安全环保的产品，和卓越优质的服务体验，让世界的美融入新的生活。作为39年专注柜类定制的品牌，索菲亚的“专家”地位更是体现在方方面上，本次挑战书聚焦“收纳”，以用户更能快速理解和接受的点去加强品牌的认知，多维度地传递索菲亚作为柜类定制专家，在“收纳”上的专业性。

(图片来源：索菲亚全屋定制公众号，侵删)

当然，收纳的专业性并不是说说而已，从首创的“海纳百穿”系统为消费者提供系统化收纳解决方案，到2018年推出的海纳新星系统，将多功能一体化强收纳体系，由卧室空间扩充至客厅、餐厅、书房、入户等多个空间，再次引领行业新风尚，再到如今的虏获无数年轻消费群体的轻奢系列，一直以来，索菲亚都在不断地颠覆传统的“收纳观”，从“好找”、“好拿”、“好放”等多维度重新定义收纳，更是在2月份推出了一系列的“收纳私教课”，亲传收纳知识，力求为顾客提供更便捷、更舒心地家居体验。

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海纳新星系列-折叠移动桌

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索菲亚收纳私教课

#看我怎么收拾你 抖音挑战赛，是索菲亚在营销上的又一次成功探索。漂亮的数据背后，是索菲亚团队创新能力的体现，是品牌精准洞察的结果，更是长期在产品上研发上发力的成绩验收。未来，索菲亚还将不断创新品牌营销模式，紧跟时代的步伐，不断深化品牌“专注”“专业”的核心价值。

(文章来源：索菲亚全屋定制公众号，侵删)