10月29日，索菲亚家居股份有限公司（以下简称“索菲亚”，002572.SZ）发布2020年第三季度业绩公告。公告显示，公司经营已经走出疫情的影响，业绩环比持续改善。2020年1至9月，公司实现营收50.94亿元，净利润6.97亿元。

其中，Q3营收同比上升17.07% ，净利润同比上升7.74%，扣非净利润增长28.30% ，三季度的利润好于营收主要得益于毛利率的提升。

2020年1至9月，公司整体毛利率为38.04%，同比上升0.93%；其中，衣柜及其配件毛利率同比上升1.37%，主要是因为产品结构发生变化，新产品占比持续上升，尤其是无醛添加康纯板的销售占比的提升，客户占比提升到64%，订单占上升到52%。公司已成为中国无甲醛板材最大的使用者。

经销商零售渠道：管理变革激发新活力

2019年公司开始对经销商渠道进行管理变革，持续引入高潜力、高成长性的经销商。在新的管理机制刺激下，经销商的作战能力更强，盈利能力也得到了改善，投入力度纷纷加大，持续进行店面投入和升级。

目前，“索菲亚” 拥有经销商1594位，专卖店2666家。司米橱柜拥有经销商923位，专卖店1056家。索菲亚木门拥有经销商742位，独立门店287家，融入店604家。华鹤木门拥有经销商189位，独立门店207家。

截至9月底，索菲亚新增店面336家，以此加快新产品上样，升级终端门店形象。升级后的门店能为顾客展示更多的产品和风格，客户体验大大提升。索菲亚工厂端实现客单价同比增长12.59%。

整装/家装零售渠道：打造未来重要增长点

利用索菲亚柜类定制专家的高知名度，公司在全国与实力较强的装企开展合作。推出了多个系列、专属价格体系的产品，与传统经销商渠道形成区隔，目前有两种合作模式，一种是直签，另一种是通过当地经销商签约。

2020年全年计划签约500家装企。目前该渠道还在导入期，预计明年会实现高成长，未来也是公司重要的增长点。

电商引流渠道：形成线上线下营销阵营

疫情改变了消费者的消费习惯和方式，面对当前环境，索菲亚迅速变革应对，打通内容生态与电商卖货的链路，形成线上线下全渠道的营销阵营。

面对当前环境，索菲亚顺势而为打出短视频+直播营销组合拳。通过泛人群覆盖+精准用户锁定，紧握市场流量。索菲亚利用门店的天然体验场景优势，通过线上直播有效触达用户痛点，同时为线下门店带来大量人气和曝光。

目前公司电商引流占比已经超过25%，一线城市超过45%。引流成效在行业名列前茅，转化率也在持续提升。索菲亚接下来还将撬动全国门店组织万人同期直播，将以同一主题、多类人群、多个平台，为全渠道场景营销探索更多可能。

大宗工程渠道：业务渠道收入实现同比增长54.83%

大宗工程业务分为自营和经销商经营两种。直营主要是公司直接跟全国前50强的房地产开发商签约，经销商经营主要是经销商对接各地开发商。公司借助衣柜产品早前与大型地产公司的深度合作，加快开拓橱柜、木门品类的百强地产战略合作。2020年1至9月，大宗业务渠道收入实现同比增长54.83%。大宗业务未来也是公司比较重要的增长点，目前收入占比14.39%。

在公司 “大家居”的战略框架下，衣柜、橱柜和木门三大市场同步发力，积极推进床垫、床品、沙发等成品家具的配套销售，确保交付给消费者的都是最专业的产品和最优质的服务。

未来，索菲亚将继续巩固定制行业龙头品牌地位，打造积极进取的全渠道营销体系；深耕“柜类定制”领域，洞察消费者需求，紧跟家装行业设计方向，与国际接轨，稳步推出引领行业的新产品和新店面设计，为顾客提供美好的产品和服务体验。

(文章来源：索菲亚供稿，侵删)