重磅消息 |艾高家居数字门店管理系统DOMS上线
DOMS系统架构于微信小程序,小程序相信大家并不陌生,近年随着被广泛使用,无需下载、轻量化地嵌入微信这一特点,使得小程序更便利了我们的生活。
为了践行艾高家居战略发展方向,提升品牌服务价值,打造行业领先的消费者服务体系,为客户提供更优质的服务体验!【2022年艾高家居DOMS系统与小程序升级上线】全新的视觉系统,让流畅度和视觉感受都得到了质的飞跃。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
一、DOMS的实用性功能
1、订单查询
全新的订单自助服务系统轻装上阵,让客户能实时查询订单的生产状态,掌控装修节点,真正做到更便捷、更细致的服务体验。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
2、正品与保障
订单自助服务系统,能够像物流信息一样,实时查询到订单流程,包括订单在工厂车间的具体生产流程,保证了消费者购买到艾高正品的权益,避免了虚假产品、以次充好的情况发生。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
3、评论与售后
DOMS内,集合了评价与售后板块,让客户能通过订单系统,直接评价产品优缺与线上申请售后服务。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
4、操作便捷
客户只需签订合同待订单信息生成后,使用预留的手机号绑定微信账号,登录授权DOMS小程序,即可一键查询。近期下单购买的客户,可直接点击此处链接进入DOMS小程序,登录授权手机号,查看当前订单生产状态。
二、DOMS与门店数字化转型
DOMS系统的建立,以更好服务客户为起点,整合门店营销数据管理,订单管理,人员管理,售后维护等多维度的数字化管理,为门店数字化转型提供强有力的工具平台!

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
三、DOMS使用说明
第一种:关注“艾高家居”或“艾高生活”微信公众号,点击菜单栏,找到“订单查询”进入(非下单绑定手机无法查看订单信息)。登录授权手机号,点击订单选项,即可进入订单详情页面。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
第二种:使用微信搜一搜功能,搜索“AIC艾高家居”点击进入,登录授权手机号,点击订单选项,即可进入订单详情页面。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
第三种:直接扫描小程序二维码或者打开微信下滑,进入小程序页面,搜索“AIC艾高家居”点击进入,登录授权手机号,点击“订单”选项,即可进入订单详情页面。

(图片来源:艾高家居公众号,侵删)
本次艾高家居数字门店管理系统-DOMS发布,除了为客户带来更好的服务体验,还有就是通过DOMS的全面数字化管理,了解消费者的真实需求,以此提升产品交付与服务质量;更加透明化的流程展示,也对公司提出了更高的交互要求;精准的数据收集和统计分析,有利于让消费者获得更好的服务体验。
艾高家居在发展的过程中,一直紧跟行业发展趋势,坚持初心,坚守本心,与时俱进,不断优化产品以及服务体系。贯彻落实“解决客户需求,联结客户心灵”的企业使命,为人们创造美好的幸福生活,健康智能家。
(文章来源:艾高家居公众号,侵删)
【延伸阅读】




















