劳卡衣柜 团队是店面根基
时间匆匆流逝,距离我刚来劳卡时已经过去了三个月。这三个月我经历了很多,也成长了很多。回想起在刚来劳卡的时候,我就给自己定了一个目标,我要让老板和员工的收益每月递增。
第一个月,我刚来到了劳卡,并担任店长职位。由于初来乍到与其他员工不熟悉,他们都怀疑我的工作能力,不配合我的工作。为了店铺的团结发展,我尽力处理好我们的关系。我带他们聚餐请他们吃饭,可是只有一个人去了,其他人都不愿意去。为了处理好关系,我尽量多干活,多跑小区,可是并没有人能理解我的心意。这样过了20多天,我终于忍不住了,向老板提出辞职申请。可是老板却辞退了另外不愿合作的两个员工,让我很意外。我感动地哭了,原来我的努力老板都看在眼里。我便再一次向老板保证,虽然人员少了,但我一定会让业绩上升,绝对不会让老板失望。但是第一个月就这样过去了,我没业绩,心里很不是滋味,觉得对不住老板的信任。
第二个月,我与一名店员去秦皇岛学习,了解劳卡的基础知识和基础设计。虽然我的店员比我学得快、学得好,但是我有信心,我的努力与勤奋一定能得到回报。那一次,我承诺廖经理1.5万/单,每月4单。我做到了,虽然挣钱不多。但是证明了我的能力,也证明了我没有辜负老板的期望。慢慢地,员工都看到我的能力,开始接纳我,信服我,在这个月我们团队更加和谐团结了。这让我对自己更信心,也增强我对管理团队的信心。
第三个月,我独自一个人代表老板去天津开会。第一天晚上,廖经理让我们卖5元一瓶的矿泉水,我没卖出去,别人都能卖掉,内心很难受,觉得无地自容,也让我知道我要学习的还有很多。开会过程中,我们做活动方案、优秀店面的分享,还有廖经理和各大区的分享,受益良多。当时报了8月份计划任务表,虽然没完成,但是8月份比7月份的销售额提高了一倍,我很欣慰。在这里我深刻地感受到了团队紧紧抱团作战的力量。每个店员都很投入,市场部的潘经理和区域的廖经理给了我们很大的支持和肯定,让我更坚信,我必须做好劳卡。
三个月以来,我们的员工开始团结起来了。有一客户来定特价衣柜,是周庄小区的曹姐。通过导购的介绍及店员的努力配合,设计师认真出方案、尽量满足客户需求,经过了所有人的努力,曹姐做了全屋定制。这个单有设计、导购团队每个人的功劳,团队的迅猛成长,紧紧抱团让我很感动。最终总结:我相信我们一定能把劳卡做好做大,我相信我们的团队是最棒的。
三个月下来,我对店面管理的总结是:首先时刻站在老板立场思考问题,店长不仅应该是老板的手,还应该是老板的脑,知道老板的需要才能更好地完成工作。其次,在给老板创造利益的同时要为员工着想,鼓励员工,多奖少罚。最后,自己做什么,老板和员工都能看到,一定要做好自己的工作。用心去观察和感受,站在店面和员工立场思考问题,才能更好地管理好员工,这样他们会更团结、更上进。团队是店面的根基,只有根基稳固扎实,才能更好地发展。



















