衣柜客单值大，场景广，有一定的风格主导作用，是全屋解决方案的一个很好链接点，而厨柜因入口比衣柜早，知名度高，影响力大。厨柜衣柜各有所长，综合应用才是做大单的不二之法。金牌衣柜凭借着特有的厨衣联单模式深得消费者喜爱。本期由金牌衣柜经销商岳达为大家分享他的经营之道。

-人物创业故事-

以客为先 ，服务至上

他叫岳达，是辽宁锦州金牌衣柜的投资人，13年如一日始终坚持“以客为先 ，服务至上”的运营理念，让金牌衣柜在辽宁锦州有口皆碑。

2008年，从事工程装修的他，在一次帮朋友装修的机会中，看到了锦州空白家装建材行业的发展前景。同年8月，他加盟的金牌衣柜在锦州正式开业，至今，已经有3家成熟运营的门店，也从最初的3个员工发展到现在的40余人团队。

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比起一味向前，岳总更注重客户的体验感，让客户选择即无忧。在服务方面，岳总从不含糊。真正做到了“售出不是终止，服务才是开始”。锦州金牌团队，服务人数过半，不仅将销售、设计、监理、审单、下单、客服、安装、保洁、售后等人员的工作职责明确划分，还将设计师分成小组进行良性PK，经验丰富的安装小组和保洁小组同样如此，并由施工监理负责整个安装的流程把控，衔接设计师与后台安装。

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金保姆服务

早在2015年，锦州金牌团队就率先开创了辽宁地区唯一7*24小时的服务体系，承诺“3天焕新厨”的金保姆服务，为客户提供“提前预约，随时上门保养”的服务。

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优质的服务，是岳总成功的秘诀和最好的营销方式。

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