伊百丽明星经销商汉阳专卖店代莉莉:遇见最美的事业,用心经营团队
所在城市:湖北汉阳
主营品牌:伊百丽全屋定制
加盟时间:2012年
■合作感言:
我是湖北汉阳的一名地级市场经销商。2012年,我考察了诸多品牌,最终选定了伊百丽。伊百丽不是最高端的品牌,却拥有着高端的产品及服务去面对大众的态度,赢得绝大多数中高层消费群体。相比同行其他品牌,我们品牌伊百丽的服务、货期、质量等都是很好的,因此我感到很幸运。
加盟也是一种创业,感谢伊百丽成就了现在的我。目前,总公司正处于快速发展的阶段,员工人数增加到500多人,近期更是增添了很多新设备,增加了新的生产线,真心的希望公司的发展越来越好,而我们伊百丽汉阳店将与伊百丽总部统一步调一路走下去!
■经营经验
在我的理解中,管理包含着两个方面,一方面老板要管好自己,另一方面要管好员工。作为管理者,老板首先要明白自己在专卖店发展过程中充当的角色,明确了这点,再谈对员工的管理。下面结合我在管理过中的感受,和伊百丽其他加盟商朋友们探讨一下自我管理和对员工的管理。
1.老板要聪明,但不能太精明
赚了钱不给员工分,怕员工多分,这样的老板既不精明,也不聪明。
老板本质是商人,商人都很精明。在加盟伊百丽品牌之前,我就吃过很多太精明的亏。总之,在磕磕绊绊中走了过来,于是就学聪明了,老板不能太精明,尤其是对待客户和员工。和客户合作,你只算自己的账,不替别人算账,会失去很多合作机会。如果对员工太精明,把钱看得太重,那么员工也留不住。以前看见员工赚钱多了,我就害怕,这得开多少工资啊!现在看见员工赚钱多了,我就高兴,因为大家赚钱多了,我赚钱就轻松了。现在为了保证员工多赚钱,在考核上我设置了一个“连环奖”。我把每个月的任务分给经理,经理再把任务分给每个业务员、设计师、导购,如果大家超额完成了,超出的部分有奖励提成。如果大家全年任务都完成了,还有奖励;如果销售额每月增长,还有奖励。作为创业老板,如果赚了钱不给员工分,怕员工多分,这样的老板不聪明。
2. 要把业务员,设计师都培养成“战斗机”
大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”;培训出了问题,原因在老板。
为了让员工提高业务能力,我们很舍得在培训上花钱,花了钱效果的确很好。有培训机会的时候,我都会推荐员工去总部参加培训,总部有非常专业的营销培训专家、设计培训专家。每次培训之后,我们的业务与设计师都会有很大收获,回来实践一段时间个个都是能手。一个爱学习和想赚钱的人是不会放过任何机会,更不会浪费时间。作为经销商来说,都想让员工接受实战技能的培训,老师讲的东西拿来就能用。当然,老师讲的东西,都需要回到店里要经常实操演练才能更深刻的领悟,这点老板要注意把握好。对于绝大多数业务员与设计师来说,需要获得的是基本技能的掌握,也就是做好规范动作,对客户拜访、跟踪、再跟踪,如何操作市场如何独立谈客户做方案技巧,这些都要时常培训、演练。
3. 激励要持续
老板有一个重要工作就是想办法让店员高兴,店员都高兴了,老板的激励也就做好了。
我以前也做过业务,知道每个业务员都不容易,干这一行需要很强的受挫能力和忍耐力,另外还得知道点“心理学”。开始做业务时,业务员的积极性都很高,干了一段时间以后,业务员会进入一个平台期。在这个时期,业务员的收入趋于稳定,工作也变得枯燥起来,闯劲和冲劲就会下降,这时候就需要对业务员进行激励。我们采取的方法是持续激励业务员,比如当一个活动结束之后,或者节日期间,大家都去放松一下,有张有弛,有了精力才有活力。我认为老板有一个重要工作就是想办法让店员高兴,店员都高兴了,老板的激励也就做好了。




















