自己家具出现问题，不知道该怎么处理？很难找到联系方式？

全屋定制比起木工打柜子和成品柜更加美观、更能合理利用空间，但定制家具如果出现问题，应该要怎么处理呢?

很多人发现定制的家具在交货的时候，出现材料、尺寸或造型等各个货不对板的问题。此时应该怎么处理呢？

1. 如果是在安装的时候就发现了问题，及时和商家沟通，要么拿回厂家修改，要么退款。

2.如果是在安装完之后发现的问题，首先和销售或者设计师取得联系，让对方派人过来维修，如果销售或者商家不予治理，或者没能得到满意的解决方案，那就拨打消费者维权热线 12315进行维权。

而为了避免后续发生的这些维权难，维权失败的情况，我们在柜子安装时候的检查一定要做好。

检查外观

1.检查花纹、颜色是否与合同上一致，是否有色差，表面是否有磕碰受伤的痕迹。

2.检查柜子的正面和侧面是否倾斜，柜体和墙体、天花板之间是否有缝隙。

3.检查门板的玻璃胶是否涂抹均匀，没有溢出。

4.检查拉手的位置有无偏差，是否安装牢固无松动。

5.检查五金是否安装牢固，有无锈痕。

检查尺寸

1. 检查门铰的数量

2. 检查五金的数量和品牌

3. 检查柜子背板的厚度，用尺子测量是否与合同一致，

4. 检查体验感

5. 开门关门是否有异响，抽屉推拉是否顺畅，如果装了反弹器，看能否正常弹出。

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