衣柜选购难度大 售后服务成关键
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衣柜行业作为以天然材料为主材料的定制行业,产品有着自身的特点,销售上又有着其特殊的销售流程和服务流程。衣柜产品的销售灵活性较大,服务周期也较长,产品服务已经成为了影响消费者购买抉择的重要因素之一,为了满足消费者的服务需求,现在中国整体衣柜行业越来越注重售后服务的宣传和品牌形象的推广。做好售后达到“量变“就等于做好平和销售。
消费者在购买衣柜的时候,需要警惕和注意衣柜行业发展到现在出现的问题所带来的影响,所以在购买衣柜的同时,要非常小心售后服务问题。
在此列出几条关于购买整体衣柜需要注意的事项,为正在准备装修买衣柜的朋友做参考:
1、选购整体衣柜时,要从空间美学、技术、质量、配套等多角度精心设计的产品组合,并不是简单的拼凑;
2、家装整体的色彩、产品款式、风格等要相互协调;
3、选择的整体衣柜产品最好是品牌信誉佳的,并且售后服务等方面要有保障。在售后服务这方面,很多的品牌衣柜优势的体现就非常的明显了。
不过,对于我们大多数工薪阶层来说,选购整体衣柜的首要关注点还是在价格方面。
本地品牌能更好地保证售后服务
消费者在购买衣柜时,最好能选择本地品牌。因为从成本和服务的角度出发,本地品牌物流成本低,这有力降低了衣柜的价格。牵涉到服务这一环节,立足本地的橱柜更具备外地品牌不可比拟的优势。本地品牌所售商品大多都能保证是原厂发货,而购买外地品牌无法保证;除此以外,外地品牌实行地区代理制,如果代理商换人,那么遇到售后问题就很有可能无法解决。而本地品牌的售后就不存在这点疑问。
透明部件计价让消费者明白消费
由于目前市场上的衣柜商家鱼龙混杂,各衣柜商家由于材质、质量、服务等方面差别较大,多年来报价机制并不透明,使消费者不能准确识别衣柜价格。而单元计价方式改变了这一现状。衣柜的每一部件都有明确的报价,消费者可根据需要配置,减少可有可无的部分,使衣柜的设计在预算的范围内达到最理想化,最佳化。
服务是衡量一个好产品重要部分。售后服务不能忽视,服务做得好,可以真正让消费者省心放心。衣柜商家做好售后服务工作,藉此吸引更多的消费者,而消费者在选购时也有了更好的参考依据。
衣柜选择品牌厂商
经过前面的筛选后,一般就要选择喜爱的品牌咯,款式,价格有了,选择好的品牌衣柜就是最好选择,因为品牌衣柜在诸多方面给了消费者,也就是新人可靠的服务,让新人不再为整体衣柜出现问题而担忧;而且品牌衣柜的安装,装饰等都不用担心,给新人加上了一层保险,更放心了。
当然了,购买后的售后问题,品牌衣柜一般都能及时的解决,如果您要选择整体衣柜,又要求高档品味,不妨试试那些品牌衣柜,也许给你意想不到的效果哦。
“山寨衣柜“看是很美 售后成难题
衣柜作坊虽然占据着一定市场份额,但是不可忽视的是也存在很多问题。业内人士提醒消费者,不可避免有部分衣柜小作坊在打游击战,消费者需要维权时就会有一定困难。
即使是当时没有问题,衣柜作为易损易耗品也会在将来的几年出现滑轨等小问题,到时候修理就很难找到商家了。



















