顾家床垫怎么样？是一家产品质量好，综合实力强的床垫品牌。顾家作为行业的头部品牌，各个方面表现都十分出色，尤其是顾家床垫的品牌服务上，感兴趣的话就一起来看看吧！

顾家具有前瞻性的眼光，提前布局家居服务链条，并在2022年让“顾家关爱”这项专门为终端消费者做家居产品保养服务的业务，突破了百万用户的大关。

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下面一起来看看顾家床垫品牌服务的发展历程吧~

顾家床垫品牌服务发展历程：

→2013年，顾家行业首创“沙发修养十步曲”，这是顾家关爱的前身；

→2015年，顾家董事长顾江生携全体高管，走进终端消费者的家中，切实感受消费者真实需求；

→2016年，顾家正式推出行业首个服务品牌——“顾家关爱”，立足从“售前”、“售中”、“售后”全链路提升用户体验，将沙发免费保养扩充到全屋保养，同时实现会员终身制；

→2020年，顾家推出售后服务政策——顾家服务八大承诺，从售前服务、产品质量、合同执行，到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺，顾家床垫也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。

→2022年，顾家关爱用户突破百万。

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与此同时，顾家床垫还制定了详细的提高品牌服务质量的发展战略，赶紧来看看吧！

顾家床垫在服务上有哪些改进方式？

一方面，顾家坚持通过顾家关爱项目向终端消费者传递关怀，同时也向业内重产品轻服务的家居企业树立了榜样，表明向服务型企业转向的决心；

另一方面，顾家也不断用更先进的服务工具、更快速的反应速度和更高级别的服务水平进行自我赋能，使数字化和智能化的成果不仅限于内部革新和改造，还能将线下用户家庭的问题与生活中真实的痛点反馈到其自身的数字化管理系统中。

其实要想知道顾家床垫怎么样，可以从品牌服务来看，如果一个品牌的服务做的非常不错，那么这个品牌也差不到哪里去的。因此，顾家床垫是非常不错的哦！

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