4月27日，尚品宅配发布发布2022年年度报告。报告显示，2022年尚品宅配实现营收53.14亿元，同比下降27.30%；净利润4629.72万元，同比下降48.39%。

尚品宅配表示，报告期内，受房地产市场萎靡和居民预期消费信心不足等不利因素影响，公司生产经营受到前端的冲击。为此，公司聚焦客户价值，以产品致胜，重视成本、质量、交付期，加强内部改造，狠抓基础管理，以更积极的面貌对抗市场环境，缓解不利因素带来的冲击。

分产品来看，尚品宅配定制家具产品实现营收38.41亿元，占主营收72.28%，同比下降25.32%；配套家居产品实现营收6.54亿元，同比下降36.84%；整装业务实现营收4.58亿元，同比下降41.97；软件及技术服务实现营收2941.28万元，同比增长3.00%；O2O引流服务实现营收6011.62万元，同比下降14.06%。

其中“随心选”全屋定制新模式作为尚品宅配2022年度重点发力的工作之一，针对4大核心客群，输出8大主流户型生活方式解决方案，提供专业设计、个性定制及成品搭配，让消费者能随心选品、明白消费、一站购齐。

分渠道来看，尚品宅配直营模式实现营收11.61亿元，同比下降38.83%；加盟模式实现营收28.47亿元，同比下降24.67%；整装模式实现营收7.50亿元，同比下降32.40%。

直营城市公司坚持 1+N+Z 的城市发展战略，以有限的超级大店为整个城市做展示共享，以及在物流、交付等维度帮助 N 个经销商在 Z 类多种渠道的业务拓展。截至报告期末，公司直营门店数量为 72 家，自营城市加盟店数量为303家。

对于加盟业务，尚品宅配优化服务团队布局、优化系统建设，让加盟商减少资金投入，降低运营难度。店面形态、店面选址因地制宜，公司推出由总部重点扶持投入，基于核心技术优势打造的轻时尚、轻资产、重设计、快转化的“小橙店”“小蓝店”。报告期内，公司新开加盟店373家。截至报告期末，公司加盟店数量为2056家。

2022年尚品宅配聚焦客户价值，在科技、融合、产品、整装、渠道和电商等六个方面不断发力，展现出较好的发展势头。

一是持续强化科技赋能，AI全面加速数字化应用落地，数字化赋能智能设计、数字营销与智能制造，提高设计效率、提升客户体验、推动降本增效；

二是推进“融合”布局，与泛家居类企业融合共创，如与睿住智能成立合资公司，联手打造基于家居场景的软硬件一体的产品及解决方案、智慧家居升级方案；

三是创新产品研发，提供更具价值的人居生活解决方案，打造出“随心选”全屋定制新模式；

四是多维度赋能支持装企会员，打造专业整装赋能平台；

五是加大市场行动力度和多渠道业务拓展，占据空白市场，通过优化服务团队布局、优化系统建设，让加盟商减少资金投入，降低运营难度；

六是持续深耕家居内容创新，发力新居优选电商，以IP工作室为工作单位，新居网MCN完成账号差异化、精细化、个性化的IP定位及内容规划，全网粉丝量1.7亿，全年短视频播放量破20亿，爆款视频突破200条。尚品宅配通过数字化能力升级、差异化产品、BIM 整装、MCN 直播等方法渡过难关。

2023年，尚品宅配将重点发力客户生活方式方案设计和“定制家居+配套”，以“全屋定制，就要随心选”全力开拓全国渠道；聚焦“广佛深”，通过“装两次，才省心”开展圣诞鸟整装业务；树立品质文化，确定品质管理责任，保障质量口碑，提高生产效率；推动企业文化引领经营管理、塑造员工行为、服务内外部客户，实现公司高质量可持续发展。