家居全案时代及体验经济盛行下，消费者对高品质的服务需求与日俱增，服务的重要性日益凸显。自2002年创立至今，定制家居大师好莱客一直以长期主义的行动力，以“大师服务”为重要内核和驱动力，坚持深度践行，为万千消费者量身定制高品质健康舒适家，并于2023年重磅召开大师服务升级发布会，对“大师服务”焕新升级，全新推出“10S大师全案服务”，官宣系列年度大师服务升级行动，致力于为消费者缔造美好潮家生活新体验。

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“大师到家服务行动”再度起航

全面推动10S大师全案服务落地见效

要做真正让消费者满意的服务，满足消费者对潮家体验的新追求，触达消费者的“最后一公里”尤为关键，好莱客“大师到家服务行动”正是解决这一服务痛点的有效举措。

早在2017-2018年，好莱客便连续两年好莱客推行#大师服务中国行#活动，由好莱客总部高管亲自带队，携手经销商及专业服务团队，深入社区，走进客户家中，为客户提供实实在在的服务，更为全国好莱客人做出了表率，以实际行动诠释“大师服务”。

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

如今疫情散去，春暖花开，2023年好莱客“大师到家服务行动”再度扬帆起航，作为好莱客2023大师服务升级重要行动之一，以“大师到家，服务到家”为宗旨，以全新“10S大师全案服务”为支撑，好莱客总部领导将化身服务大师，亲自带领全国专业服务团队走进消费者家中，秉承大师服务精神，为消费者提供更为精细化、专业化、多样化的大师全案服务，带去更切实的大师服务新体验。

自3月好莱客大师服务升级发布会正式启动后，好莱客总部及全国各地经销商伙伴们纷纷响应，全国各地大师到家服务行动火热进行中，广州站也于5月19日正式开启，一场场声势浩大的到家服务行动正领潮而莱，焕新出发！

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

（从右到左：好莱客副总裁张正伟、好莱客首席品牌运营官林丽妮、好莱客广州分公司总经理罗绍舜、好莱客广州分公司客服部经理肖移华）

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大师到家 服务到家

广州站火热启动 好评如潮

“大师到家服务行动”广州站，好莱客副总裁张正伟、好莱客首席品牌运营官林丽妮、好莱客数字化中心总监陈宇峰、好莱客广州分公司总经理罗绍舜等公司领导，以及广州好莱客专业服务团队高燃集结，持续为客户进行上门服务回访和产品安装验收服务，助力消费者开启美好潮家新生活。

安装与交付是家居服务最关键的一环，安装质量的好坏将直接影响消费者日后家居生活的安全与舒适度。因此，好莱客在此次大师服务升级中，对产品安装过程等各个环节进行了系统化、标准化的刷新，包括着装形象、安装规范、作业标准、工具使用等。

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

好莱客总部高管及专业服务团队高燃集结

本次“大师到家服务行动”中，好莱客企业高管携广州分公司专业服务团队，结合全案交付服务，严苛按照安装与交付的服务标准，进行全屋产品的最终安装验收，全力为消费者打造所见即所得的理想新家，实现完美交付！

同时，好莱客更通过最新的可视化服务，邀请消费者使用“好莱客臻潮会员”小程序进行在线评价，以专业全新的“10S大师全案服务”赢得无数客户五星点赞，共同见证“服务到家”的品牌承诺及大师服务新升级！

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

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(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

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大师到家服务行动火热进行

在上门提供专业的大师服务外，好莱客企业高管及广州服务团队更与消费者进行了细致的讲解、亲切的潮家体验回访并亲密合影，倾听来自消费者最真实的声音，为消费者带去真切的人文关怀，将有温度的服务带去千家万户，彰显大师服务精神的双重内核，全面刷新消费者潮家生活新体验。

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

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(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

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大师到家服务行动潮燃延续

让10S大师全案服务触手可及

本次好莱客“大师到家服务行动”充分结合好莱客全新升级的“10S大师全案服务”，旨在让更优质的大师服务全面普及终端，为万千消费者带去有质量、有温度的大师服务沉浸式体验。

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

2023好莱客“大师到家服务行动”，是好莱客全面推动大师服务升级的又一重要举措，也为定制家居行业提供了高质量的服务范本。2023好莱客“大师到家服务行动”在全国各大城市将潮燃延续，好莱客总部高管及各大城市专业服务团队将走进更多消费者家中，同时好莱客服务惊喜官“Homie”也将惊喜现身，大师到家，服务到家，让“10S大师全案服务”触手可及！

(文章来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)