整体衣柜行业现两极化 中小企业发展遇“梗阻”

现阶段，我国整体衣柜行呈现两极化发展局面：一些品牌知名度高、影响力大、实力强的企业，市场份额不断扩大；而许多中小衣柜企业由于产品研发设计能力弱，人才不足，服务水平低等因素，市场份额不断减少，发展遭遇瓶颈。如此便导致了强者愈强，弱者愈弱。

衣柜行业出现这种局面的原因有三点：

一、产品研发、设计能力弱。由于小企业资金有限，加上不重视人才的培养，人才不足，导致产品设计、研发、创新能力弱。整体衣柜作为定制化产品，以其个性化与良好的收纳功能深受消费者追捧。企业要提高研发、创新能力，必须要有优秀的设计人才。人才的缺失，使得企业设计、研发、创新能力弱，难以获得消费者的青睐，立足市场难度加大。

二、服务意识弱，水平低。服务意识弱，服务水平低下，是目前许多小衣柜企业的通病。整体衣柜交易过程环节多、时间长，服务贯穿始终。由于服务意识弱，水平低下，导致消费者的信任度与忠诚度低。

市场竞争日益激烈，为客户提供良好的服务，不仅能有效地达成交易，而且还有利于巩固老客户，拓展新客户;同时，还有利于提高产品的附加值。面对激烈的市场竞争，企业服务意识差，服务水平低下，将导致消费者流失。

三、企业成本压力增大，利润变小。随着用工、场地租赁费用、原材料价格不断上涨，企业成本压力不断增大。整体衣柜作为劳动密集型企业，用工人数多;加上材料的有效利用率低，浪费度高;目前各地的地价、房价居高不下，加大了企业的负担。成本的增加，企业的利润变薄。由于小企业财力有限，抗压能力弱，利润变薄将影响企业渠道建设等方面的投入，发展出现“梗阻“。